安康分行認真總結(jié)一季度勞動競賽取得的成果和存在的不足,深刻分析當前的經(jīng)營形勢,針對業(yè)務發(fā)展中存在的主要問題,加快機制創(chuàng)新,提高工作效率,優(yōu)化渠道流程,增加基礎客戶,構(gòu)建全覆蓋激勵機制,激發(fā)全員營銷主動性,五條措施力推二季度各項工作全面開展,確保“時間過半、任務過半”。 一、加快機制創(chuàng)新,增強競爭能力。一是認真研究省行績效考核相關辦法,結(jié)合安康實際,構(gòu)建全覆蓋、多維度的績效考核體系,激發(fā)全員營銷積極性;二是繼續(xù)深化“定點超越”競賽活動,緊盯他行競爭對手,搶占市場份額;三是成立聯(lián)動和捆綁營銷領導小組,健全聯(lián)動和捆綁營銷機制,提高全行信息共享和市場反應能力。 二、統(tǒng)籌兼顧發(fā)展信貸業(yè)務,確保信貸業(yè)務持續(xù)發(fā)展。一方面緊盯境內(nèi)重點建設項目,通過大項目推動信貸規(guī)模擴張;一方面立足安康當?shù),加快個貸、小企業(yè)信貸的發(fā)展,強化部門聯(lián)動機制,夯實信貸業(yè)務發(fā)展基礎。 三、以個貸和小企業(yè)業(yè)務為引領,帶動中間業(yè)務持續(xù)增長。一是充分發(fā)揮個貸和小企業(yè)業(yè)務“利率+費率”的定價模式,增強貸款議價能力;二是繼續(xù)加大理財產(chǎn)品銷售,挖轉(zhuǎn)他行優(yōu)質(zhì)客戶,帶動存款和中間業(yè)務增長;三是通過開展分期付款業(yè)務促銷業(yè)務,增加手續(xù)費收入渠道;四是大力宣傳貴金屬業(yè)務,通過第三方存管業(yè)務通道培育出一大批貴金屬客戶。 四、加快渠道建設、優(yōu)化業(yè)務流程,提升服務硬實力。認真貫徹總行“改革流程、改進服務年”活動,解決制約我行快速發(fā)展的瓶頸,通過合理增加物理網(wǎng)點、ATM自助設備,找出效率低下、流程過長的操作環(huán)節(jié),在風險可控的情況下減少環(huán)節(jié),為客戶節(jié)約時間,貫徹以“以客戶為中心”服務宗旨,增強市場競爭能力。 五、抓好擴戶工程,為全行業(yè)務發(fā)展打好堅實基礎。通過抓好代發(fā)工資、招商引資、系統(tǒng)核心客戶、大項目上下游客戶,推進聯(lián)動營銷,優(yōu)勢產(chǎn)品宣傳,優(yōu)質(zhì)服務跟進,實施名單是管理,進一步擴大基礎客戶群,為全行業(yè)務發(fā)展奠定堅實基礎。
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