2011年，建行山西大同分行積極響應(yīng)省行“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動號召，以切實增強黨組織的凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力為出發(fā)點，以創(chuàng)“五好班子”和爭當(dāng)優(yōu)秀黨員為落腳點，通過制定活動方案、確定時間進度表、明確責(zé)任部門，由各級單位一把手親自抓，做到有載體、有活動、有內(nèi)容、有實效。全行四個結(jié)合扎實有效開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
一、創(chuàng)先爭優(yōu)與班子、隊伍建設(shè)相結(jié)合。全行加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)各項規(guī)章的學(xué)習(xí)，不斷提高黨員干部隊伍素質(zhì)。并以“點出方向，評出動力”為目標(biāo)，深入開展了領(lǐng)導(dǎo)點評活動，進一步強化黨員干部隊伍建設(shè)。同時在全行倡導(dǎo)“敬業(yè)愛崗、開拓進取、業(yè)務(wù)精湛、團結(jié)協(xié)作、寬厚通達(dá)”團隊精神，進一步強化員工隊伍建設(shè)，為創(chuàng)先爭優(yōu)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)先爭優(yōu)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合。分立足區(qū)域經(jīng)濟，研究市場、營銷客戶、儲備項目，認(rèn)真制定和實施了2011年兩節(jié)營銷方案，黨員干部帶頭抓戶增存，營銷客戶，并積極開展“四創(chuàng)四爭”活動，業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展。
三、創(chuàng)先爭優(yōu)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合。市分行成立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了對網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)的督促檢查，強化對網(wǎng)點的管理；通過調(diào)整柜臺設(shè)置，強化差別化服務(wù)意識，通過完善網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施，營造了良好的服務(wù)環(huán)境。同時加大對員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的評比活動，通過發(fā)揮 共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀團員在崗位上的先鋒模范作用，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作推上新臺階。
四、創(chuàng)先爭優(yōu)與強化內(nèi)控、提升資產(chǎn)質(zhì)量相結(jié)合。該行通過組織黨員干部學(xué)習(xí)“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定”、“十九條禁令”、“八嚴(yán)禁”，撰寫廉潔從業(yè)心得、簽訂責(zé)任狀等，強化了全行廉潔合規(guī)經(jīng)營意識，并通過定期檢查和創(chuàng)新培訓(xùn)，規(guī)范了員工的操作流程，提高核算質(zhì)量。通過穩(wěn)步推進平行作業(yè)，加強客戶信用等級評定工作，加大不良貸款的催收力度，不斷提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
