一是明確思路。緊緊圍繞“怎么干?”、“如何干?”進(jìn)一步明確工作思路。組織中層干部召開專門會(huì)議,要求各部室負(fù)責(zé)人在充分討論和證求意見和建議的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確本部門的工作目標(biāo)、工作思路和工作措施,力求做到各項(xiàng)工作嚴(yán)格遵循“交必辦、辦必果、果必報(bào)”的原則,使每一件事情都要執(zhí)行到位,落實(shí)到位.
二是提振士氣。面對(duì)任務(wù)艱巨,環(huán)境惡劣的嚴(yán)酷現(xiàn)狀,提出具體工作要求:要徹底杜絕消極應(yīng)付,隨遇而安,等待觀望的不良傾向,不放棄,不拋棄,不氣餒,全行上下,整體聯(lián)動(dòng),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),責(zé)任意識(shí),營(yíng)銷意識(shí),協(xié)作意識(shí),努力完成對(duì)公存款業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)。
三是查找原因。多次召開專題會(huì)議,認(rèn)真分析支行對(duì)公業(yè)務(wù)所存在的問題,找差距,找原因,制定應(yīng)急措施,要求條線負(fù)責(zé)人要走出去,走進(jìn)企業(yè),走進(jìn)商戶,上門溝通,摸清家底,掌握第一手真實(shí)可靠的客戶信息,有的放矢,進(jìn)行針對(duì)性攻關(guān)營(yíng)銷。
四是跟蹤監(jiān)測(cè)。實(shí)現(xiàn)日?qǐng)?bào)制度,對(duì)縣財(cái)政、稅務(wù)、煤運(yùn)等主要單位和企業(yè)的資金流向密切關(guān)注,由會(huì)計(jì)主管和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人向行長(zhǎng)日?qǐng)?bào)告制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,并通過一對(duì)一溝通,增強(qiáng)資金的穩(wěn)定性,最大限度保持資金多進(jìn)少出,穩(wěn)中有升。
五是分類管理。對(duì)高端客戶由一把手負(fù)責(zé),實(shí)行“一對(duì)一”營(yíng)銷維護(hù);對(duì)月均存款50萬(wàn)元以上以下的客戶按財(cái)政、稅務(wù)、信用社及信貸類進(jìn)行分類,確定會(huì)計(jì)主管和業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行專門維護(hù),從而做到高端客戶行領(lǐng)導(dǎo)必訪,一般重點(diǎn)客戶,部門經(jīng)理親自走訪,做到了對(duì)客戶勤走訪,全方位掌握客戶的資金流等相關(guān)信息,進(jìn)一步穩(wěn)固了客戶,提升了客戶的忠誠(chéng)度。
六是跟蹤營(yíng)銷。針對(duì)山西崇安能源發(fā)展有限公司等黃金客戶,做好營(yíng)銷和后續(xù)跟進(jìn)工作,積極為其提供信貸支持,為公司業(yè)務(wù)注入新的活力,為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。