建行秦皇島分行開展迎“五四”系列主題活動(dòng)

    五四青年節(jié)來臨之際，建行秦皇島分行團(tuán)委組織開展“我奉獻(xiàn)，我服務(wù)，我快樂——青年志愿者爭(zhēng)做一日大堂經(jīng)理助理”活動(dòng)，青年志愿者利用休息時(shí)間到一線基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，作為大堂經(jīng)理助理協(xié)助大堂經(jīng)理處理事務(wù)，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)前臺(tái)業(yè)務(wù)。
    “歡迎光臨建設(shè)銀行，請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)？”“您要取款，可以用自動(dòng)柜員機(jī)，為您節(jié)省不少時(shí)間，我來幫您。”“匯款業(yè)務(wù)，請(qǐng)來這邊填一下單據(jù)，謝謝。”小小的大堂里，青年志愿者們來回奔走著，為客戶講解辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。同時(shí)利用客戶等待時(shí)間推介我行網(wǎng)上銀行、手機(jī)短信、基金保險(xiǎn)等產(chǎn)品及服務(wù)，禮貌的用語、熱情的態(tài)度和專業(yè)的金融知識(shí)，得到了客戶的好評(píng)。青年志愿者們也在服務(wù)過程中鞏固了業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了業(yè)務(wù)水平。