2011年,工商銀行渭南分行按照總省行“大個(gè)金”向“強(qiáng)個(gè)金”跨越的工作思路,通過深入開展“揚(yáng)帆新征程 心印寶島行” 個(gè)金業(yè)務(wù)旺季營銷競賽等活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了個(gè)人金融業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)和快速發(fā)展。至3月末,儲(chǔ)蓄存款較年初增加88360萬元,居金融同業(yè)第二位。個(gè)人貸款較年初增加39102萬元,居全省九地市和同業(yè)首位。實(shí)現(xiàn)個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入1891萬元,同比多收入246萬元。電子銀行和銀行卡亮點(diǎn)突出,基礎(chǔ)客戶群不斷壯大,質(zhì)量不斷提高。
一、深入開展個(gè)人業(yè)務(wù)“揚(yáng)帆新征程心印寶島行”旺季營銷競賽活動(dòng)。在全行開展了首季個(gè)人金融業(yè)務(wù)旺季營銷競賽活動(dòng)。分行成立了以主管行長為組長的營銷競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,確立了活動(dòng)目標(biāo)。為使活動(dòng)取得良好成效,該行通過細(xì)化考核項(xiàng)目、提高考核頻率、增加獎(jiǎng)勵(lì)力度等措施,加大了營銷力度;同時(shí)主管領(lǐng)導(dǎo)親自深入支行進(jìn)行組織推動(dòng),提升了支行營銷積極性。
二、強(qiáng)力推動(dòng),儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)健增長。該行深入分析當(dāng)前儲(chǔ)蓄存款同業(yè)競爭形勢(shì),采取盯市場(chǎng)、盯同業(yè),積極尋找機(jī)遇,變機(jī)遇為效益的策略,努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款開門紅。逐項(xiàng)分析儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)市場(chǎng)占比變動(dòng)趨勢(shì)和主要競爭對(duì)手,制定詳細(xì)的增存計(jì)劃并層層分解、落實(shí)責(zé)任。結(jié)合總行從2011年起將保本型理財(cái)產(chǎn)品正式納入儲(chǔ)蓄存款考核的有力時(shí)機(jī),以理財(cái)產(chǎn)品為引導(dǎo),努力競爭他行優(yōu)質(zhì)客戶,推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款增長。在分行本部開展了爭存活動(dòng)。217名員工爭相存款,共組織存款3049萬元。
三、調(diào)整結(jié)構(gòu),全力開展個(gè)貸新業(yè)務(wù)營銷工作。調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),著力加大個(gè)人消費(fèi)和個(gè)人經(jīng)營貸款的宣傳和營銷,針對(duì)本市個(gè)體工商戶開展了多次定向營銷,取得了良好的成效。抓住網(wǎng)貸通、卡貸通等個(gè)貸新產(chǎn)品一次抵押、循環(huán)使用,發(fā)放靈活等特點(diǎn),加大營銷力度,逐支行進(jìn)行推廣。加大公積金委托貸款營銷力度,今年累計(jì)發(fā)放貸款1108萬元,余額突破億元大關(guān),達(dá)10160萬元。提高貸款議價(jià)能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)貸中間業(yè)務(wù)收入592萬元。
四、做好信用卡業(yè)務(wù)工作。深化代理移動(dòng)收費(fèi)項(xiàng)目,目前已辦理新增移動(dòng)收費(fèi)廳信用卡520余張。做好信用卡購車分期付款工作。目前已辦理信用卡購車分期付款業(yè)務(wù)81筆,分期付款金額1324萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入90萬元。以華山醫(yī)?ê妥》抗e金為營銷重點(diǎn),通過項(xiàng)目帶動(dòng),以集團(tuán)客戶為發(fā)卡突破口,抓住重點(diǎn)行業(yè),實(shí)現(xiàn)規(guī)模營銷。加強(qiáng)與公司、機(jī)構(gòu)、結(jié)算、電子銀行等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),加大新行業(yè)、新商戶拓展力度,擴(kuò)大POS裝機(jī)范圍,至3月末,商戶新增63戶,余額達(dá)892戶。
五、上下聯(lián)動(dòng),全面營銷,電子銀行子業(yè)務(wù)全面發(fā)展。在全行開展了“應(yīng)用網(wǎng)銀證書 提升服務(wù)價(jià)值”市場(chǎng)推廣活動(dòng),將網(wǎng)銀證書營銷推廣活動(dòng)推向深入。將信用卡、靈通卡、理財(cái)金卡、個(gè)貸客戶等作為營銷重點(diǎn),在以上客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)同步營銷,進(jìn)一步提高電子銀行產(chǎn)品滲透率。積極與小企業(yè)金融業(yè)務(wù)中心開展聯(lián)合營銷,共同篩選出已辦理融資但未開立網(wǎng)銀客戶名單,督促支行逐戶上門營銷,實(shí)現(xiàn)了公私聯(lián)動(dòng)、銀企互贏。
六、強(qiáng)化督導(dǎo),建立定期通報(bào)檢查制度。為強(qiáng)化對(duì)轄區(qū)各支行工作的督導(dǎo),我們加強(qiáng)監(jiān)測(cè),每周通報(bào)各支行進(jìn)度,使各支行及時(shí)掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的變動(dòng)情況,遇到新情況及時(shí)與上級(jí)部門溝通,有針對(duì)性地采取措施,同時(shí),按季對(duì)各支行網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行檢查,確保了個(gè)金業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速發(fā)展。