工商銀行渭南分行在深入分析本行零售業(yè)務發(fā)展狀況的基礎上，針對業(yè)務發(fā)展中存在的問題和困難，圍繞打造區(qū)域“第一零售銀行”目標，從經(jīng)營思路、經(jīng)營規(guī)劃、營銷體系建設、渠道建設和資源配置五方面入手，制定措施，全力推動零售業(yè)務發(fā)展。
一是解放思想，增強經(jīng)營活力。面對越來越激烈的金融競爭環(huán)境，全行要進一步增強主動營銷意識，提高市場敏感性，加大“走出去”的營銷力度，大力開展集團批量營銷。分行各部室要結合渭南市區(qū)域經(jīng)濟特點，分析定位目標市場，加強對支行、網(wǎng)點營銷工作的指導和營銷意識、營銷能力的培育。
二是加大對城區(qū)和重點支行的資源投入力度和調整優(yōu)化升級，使該區(qū)域支行成長為全行各項業(yè)務發(fā)展和效益增長新的增長點。在認真調研分析的基礎上，有針對性地推進其他縣支行渠道建設、隊伍建設等各方面工作，最終實現(xiàn)全轄各級機構營銷能力的增強。
三是建立和完善分層營銷體系，加大分行層面的直接營銷力度和分行對支行、網(wǎng)點的垂直管理力度。從人員配備、考核機制等多方面入手，建立起職能清晰、定位明確的分層次營銷體系，確保分行、支行、網(wǎng)點各層級責任到位、密切配合。
四是進一步加強渠道建設工作。強化對網(wǎng)點的管理改革，科學配備網(wǎng)點負責人，使用好柜員工資源，多層次充實營銷人員隊伍，改進績效考核分配機制，加強科技等專業(yè)人員的交流。
五是全面加強對薪酬分配、考核體系等機制問題的調研工作力度，加大對支行行長、副行長的量化考核力度，逐步建立和完善個人客戶考核管理系統(tǒng)。
