工行渭南分行多措并舉全力提升科技運行管理水平

  為貫徹落實總、省行信息科技會議精神，保障信息系統(tǒng)安全運行，全力提升全行自助設(shè)備運行水平。近期，工商銀行渭南分行科技部領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)多名技術(shù)骨干深入基層，積極開展科技專項檢查指導(dǎo)和現(xiàn)場技術(shù)故障解決活動，著力提升基層網(wǎng)點信息科技管理和運行水平。

  一是進一步強化全行員工計算機安全生產(chǎn)意識。隨著近期他行信息系統(tǒng)運行風(fēng)險事件的頻發(fā)，加上“世園會”的臨近，信息安全形勢比較嚴峻，結(jié)合以上實際，通過現(xiàn)場計算機安全檢查和座談措施，要求基層行進一步完善風(fēng)險組織建設(shè)，提高風(fēng)險防范意識，深化業(yè)務(wù)連續(xù)運行保障體系。

  二是進一步規(guī)范基層行科技工作流程。科技工作多半具備一系列操作流程，比如各類設(shè)備的申請、IP地址的使用、故障設(shè)備的報修、業(yè)務(wù)故障事件的上報、AD域用戶的申請和加入等，為把各項技術(shù)工作做到系統(tǒng)化、規(guī)范化、流程化，積極同基層技術(shù)人員現(xiàn)場交流，答疑解惑，促進基層科技工作的規(guī)范管理，提高科技服務(wù)工作效率，方便后期跟進維護管理。

  三是進一步提升自助設(shè)備運行水平。目前我行自助設(shè)備運行水平有待提高，而如何更好了解和解決基層行自助設(shè)備管理維護中實際問題，是擺在我們面前現(xiàn)實課題，通過現(xiàn)場系統(tǒng)檢查、同類型故障搜集整理，服務(wù)商跟進維護情況調(diào)查、常見故障快速解決方法等內(nèi)容溝通交流，使基層行明晰了今后自助設(shè)備管理思路，建立了上下聯(lián)動機制，為切實提升基層網(wǎng)點自助設(shè)備運行水平提供強有力的技術(shù)支撐。