今年以來，工商銀行渭南分行按照總省行“大個(gè)金”向“強(qiáng)個(gè)金”跨越的工作思路，通過深入開展“揚(yáng)帆新征程 心印寶島行”個(gè)金業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷競(jìng)賽等活動(dòng)，促進(jìn)了個(gè)人金融業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)和快速發(fā)展，多項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)歷史性突破，為全行經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。至2月末，該行儲(chǔ)許存款連續(xù)兩個(gè)月同業(yè)領(lǐng)先；個(gè)人貸款居全省九地市第一，余額和增量依然處于同業(yè)首位；前兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入1204萬元，同比多收入278萬元；電子銀行和銀行卡業(yè)務(wù)多項(xiàng)指標(biāo)也實(shí)現(xiàn)了較快增長(zhǎng)。
一、完善組織領(lǐng)導(dǎo)，制定活動(dòng)方案。該行黨委高度重視本次營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)，成立了以主管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)方案，確立了活動(dòng)目標(biāo)，提出了儲(chǔ)蓄存款、個(gè)人貸款、中間業(yè)務(wù)收入、有效客戶、向中高端客戶配發(fā)信用卡和個(gè)人網(wǎng)銀U盾客戶的具體任務(wù)和工作措施。
二、強(qiáng)力推動(dòng)，儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)健增長(zhǎng)。一是充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前儲(chǔ)蓄存款同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，盯市場(chǎng)、盯同業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款開門紅。二是結(jié)合總行將保本型理財(cái)產(chǎn)品納入儲(chǔ)蓄存款考核的有利時(shí)機(jī)，以理財(cái)產(chǎn)品為引導(dǎo)，積極開展客戶挖轉(zhuǎn)工作，努力競(jìng)爭(zhēng)他行優(yōu)質(zhì)客戶，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)。三是逐項(xiàng)分析儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)市場(chǎng)占比變動(dòng)趨勢(shì)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，全面剖析原因查找差距。圍繞提高同業(yè)占比，制定增存計(jì)劃并分解落實(shí)。四是在分行本部開展了爭(zhēng)存活動(dòng)。217名員工爭(zhēng)相攬存，共組織存款3049萬元。
三、調(diào)整結(jié)構(gòu)，全力開展個(gè)貸新業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作。一是調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，著力加大個(gè)人消費(fèi)和個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款的宣傳和營(yíng)銷，針對(duì)本市個(gè)體工商戶開展了多次定向營(yíng)銷，取得了良好的成效。二是加大個(gè)貸新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度。抓住網(wǎng)貸通、卡貸通等個(gè)貸新產(chǎn)品一次抵押、循環(huán)使用，發(fā)放靈活等特點(diǎn)，加大營(yíng)銷力度，逐支行進(jìn)行推廣，當(dāng)年新增額達(dá)1914萬元，余額達(dá)6657萬元，居全省前列。三是提高貸款議價(jià)能力。實(shí)現(xiàn)個(gè)貸中間業(yè)務(wù)收入458萬元，同時(shí)，帶動(dòng)了電子銀行、銀行卡等業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四、緊抓“雙節(jié)”有利時(shí)機(jī)，做好客戶維護(hù)工作。一是抓住客戶歲末年初收入增加的有利時(shí)機(jī)，挖掘信息，快速出擊，認(rèn)真組織做好個(gè)人客戶維護(hù)營(yíng)銷工作。二是以工銀商友俱樂部為平臺(tái)，做好客戶維護(hù)工作。開展了光運(yùn)恒基、浙江商會(huì)、西京太白等多場(chǎng)商戶聯(lián)誼活動(dòng)，收到良好效果。三是做好客戶分層維護(hù)工作。分行主管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人做好了全行私人銀行客戶的營(yíng)銷維護(hù)，支行行長(zhǎng)對(duì)財(cái)富客戶進(jìn)行維護(hù)，其他的中端客戶由支行客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù)。通過分層維護(hù)，贏得了客戶的信任。
五、作好信用卡和電子銀行業(yè)務(wù)工作。一是與中國(guó)移動(dòng)渭南分公司在全市范圍全面推廣代理移動(dòng)收費(fèi)項(xiàng)目，目前已辦理新增移動(dòng)收費(fèi)廳信用卡200余張。二是做好信用卡購車分期付款工作。目前已辦理信用卡購車分期付款業(yè)務(wù)409萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入27.8萬元。三是以華山醫(yī)�？ê妥》抗e金卡為營(yíng)銷重點(diǎn)，通過項(xiàng)目帶動(dòng)，以集團(tuán)客戶為發(fā)卡突破口，實(shí)現(xiàn)規(guī)模營(yíng)銷。目前累計(jì)發(fā)行華山醫(yī)�？�300張，住房公積金卡800張。四是加大新行業(yè)、新商戶拓展力度。加強(qiáng)與公司、機(jī)構(gòu)結(jié)算等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，掌握新商戶的開業(yè)信息，鎖定目標(biāo)商戶，積極營(yíng)銷新的特約商戶，擴(kuò)大POS裝機(jī)范圍。五是在全行開展了“應(yīng)用網(wǎng)銀證書 提升服務(wù)價(jià)值”市場(chǎng)推廣活動(dòng)，將網(wǎng)銀證書營(yíng)銷推廣活動(dòng)推向深入，進(jìn)一步提高電子銀行產(chǎn)品滲透率。
