根據(jù)今年國(guó)家宏觀調(diào)控政策和上級(jí)行工作要求,工商銀行渭南分行將2011年確定為“存款營(yíng)銷年”,在認(rèn)真分析同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的基礎(chǔ)上,通過(guò)找問(wèn)題、調(diào)措施、抓重點(diǎn)、勤動(dòng)員等一系列工作措施和營(yíng)銷策略,使全行上下擰成一股繩,迅速扭轉(zhuǎn)了對(duì)公存款同業(yè)占比較低的不利局面,2月末對(duì)公存款增長(zhǎng)7.56億元,增量位居同業(yè)第一,比排名第二的中國(guó)銀行高出3.84億元,全行上下士氣大增,為全年存款目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)、樹(shù)立了信心。
一、提前部署,迅速開(kāi)展增存穩(wěn)存工作。去年年末,該行黨委結(jié)合自身存款業(yè)務(wù)發(fā)展情況召開(kāi)專題會(huì)議,將存款工作的基礎(chǔ)性地位提高到一個(gè)新的高度,把提高城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,全力爭(zhēng)奪同業(yè)領(lǐng)先地位擺在突出位置,認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行工作部署,不斷健全完善組織推動(dòng)和考核機(jī)制,明確全年實(shí)現(xiàn)“保二爭(zhēng)一”的工作目標(biāo),把抓“存款營(yíng)銷年”的實(shí)際成效,作為檢驗(yàn)各支行業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要標(biāo)志,明確主攻方向,集中優(yōu)勢(shì),抓實(shí)對(duì)公存款,并加強(qiáng)了對(duì)公存款的日常管理和組織推動(dòng)工作,強(qiáng)化信息溝通,全行一盤(pán)棋,全力保障對(duì)公存款業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作暢通無(wú)阻。
二、突出重點(diǎn),積極開(kāi)展精確營(yíng)銷活動(dòng)。該行以兩項(xiàng)存款業(yè)務(wù)推動(dòng)會(huì)議精神為指導(dǎo),緊緊圍繞重點(diǎn)開(kāi)展工作。一是加大力度做好存量客戶的維護(hù),加大對(duì)小企業(yè)、軍隊(duì)、煤炭、交通等重點(diǎn)系統(tǒng)的維護(hù)力度,積極開(kāi)展?fàn)I銷走訪活動(dòng),用積極主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度鞏固銀企關(guān)系;二是加大政府職能部門(mén)營(yíng)銷力度,提高財(cái)政系統(tǒng)存款占比。緊緊圍繞市政府今年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,盯住重點(diǎn)項(xiàng)目、重大招商引資活動(dòng),加強(qiáng)與政府相關(guān)部門(mén)的溝通,抓住對(duì)公存款源頭;三是扎實(shí)做好即將開(kāi)工的或已開(kāi)工的高新區(qū)中心廣場(chǎng)改造、渭蒲高速等重點(diǎn)工程的跟蹤和營(yíng)銷工作;四是抓好專業(yè)化市場(chǎng)營(yíng)銷。切實(shí)加強(qiáng)與稅務(wù)、工商、中小企業(yè)局的合作力度,深度挖掘市場(chǎng)潛力,以融資為切入點(diǎn)、以擴(kuò)戶工程為抓手,帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、以貸引存,切實(shí)提高客戶的貢獻(xiàn)度。積極創(chuàng)新存款營(yíng)銷思路和個(gè)性化創(chuàng)新服務(wù)工作,做好存貸款相互轉(zhuǎn)化工作。今年來(lái),該行圍繞中冶陜壓、中聯(lián)重科、華山景區(qū)等重點(diǎn)客戶項(xiàng)目進(jìn)展情況,積極尋找資金投放切入點(diǎn),僅項(xiàng)目貸款一項(xiàng)已投放3億元,在實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),很好的促進(jìn)了對(duì)公存款的增長(zhǎng)。
四、健全機(jī)制,加大考核力度。一是把挖轉(zhuǎn)他行客戶作為對(duì)公存款增長(zhǎng)的一項(xiàng)重要考核指標(biāo)。特別是加強(qiáng)對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶的信息搜集工作,及時(shí)把掌握的重點(diǎn)挖轉(zhuǎn)客戶信息按區(qū)域反饋到有關(guān)支行,采取有針對(duì)性的營(yíng)銷策略進(jìn)行營(yíng)銷。并實(shí)行精準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷積極性。二是明確獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),專門(mén)抽出穩(wěn)存增存擴(kuò)戶工作獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用;并對(duì)轄內(nèi)重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶,明確到部門(mén)和人員進(jìn)行責(zé)任維護(hù),制定增存計(jì)劃和跟進(jìn)服務(wù)措施。三加強(qiáng)落實(shí)存款預(yù)測(cè)及異動(dòng)情況上報(bào)機(jī)制。對(duì)大額資金異動(dòng)要隨時(shí)上報(bào)情況,隨時(shí)掌握企業(yè)資金流向,加大問(wèn)責(zé)力度,確保對(duì)公存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。