工行渭南華縣金堆支行以實際行動貫徹落實支行行長會議精神,在分支行領導和相關部室的大力幫助下,主動出擊、強勢營銷,從多行競爭中成功脫穎而出,在中長期法人理財業(yè)務上又取得重大突破,成功營銷某集團有限公司一年期法人理財產品2億元。
一是加強高層營銷,密切銀企關系。長期以來,分行與支行領導高度重視企業(yè)在我行發(fā)展中的作用,積極關注企業(yè)動態(tài)及需要。分行領導上門拜訪、實地推介,取得了客戶的信賴,為業(yè)務的營銷成功打下了堅實的基礎。
二是發(fā)揮產品優(yōu)勢,積極宣傳產品特點,贏得客戶認同。該行從上到下充分認識到理財產品銷售在推動中間業(yè)務等相關指標上升方面的重要作用,充分利用周會、晨會強調理財產品銷售,積極組織學習每月理財產品發(fā)行信息,使每位員工掌握理財產品的產品特點和優(yōu)勢,并對產品潛在客戶強力營銷,使理財產品深入人心,取得客戶認同。
三是提供優(yōu)質服務,以服務帶動業(yè)務營銷。服務是立行之本,該行始終堅持以客戶為中心,結合客戶資金使用周轉情況,為客戶量身提供安全穩(wěn)妥、收益穩(wěn)定、流動性較強的理財產品服務,提高客戶資金收益。同時,該行在營銷工作中積極迎合客戶的需要,并以誠心感之,以細心動之,讓客戶覺得,我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務,使其成為穩(wěn)定的客戶資源。既贏得客戶的忠實度,又彰顯了我行服務的品質與品味。
四是上下聯動,緊密配合,確保業(yè)務順利辦理。3月份,分行、支行相關領導前往企業(yè)走訪慰問的過程中了解到今年客戶有意向將資金投放于中長期理財產品時,華縣支行立即成立了專門的營銷團隊,明確團隊成員職責,定期進行案情分析,及時改變營銷策略;同時加強與分行相關部室、省行相關產品部門的聯系溝通,就產品期限設定、收益率等相關問題與客戶取得一致。經過近一個多月的努力最終成功營銷該款產品,為該行中間業(yè)務發(fā)展奠定基礎。