工商銀行渭南站北路分理處積極響應(yīng)分行《關(guān)于加強(qiáng)支付密碼器推廣功作的通知》，堅(jiān)持以客戶為中心，充分發(fā)揮對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品優(yōu)勢，緊盯對公結(jié)算業(yè)務(wù)市場，加快支付密碼器營銷和推廣步伐，取得了實(shí)效。三月份，該行成功營銷支付密碼器3臺，實(shí)現(xiàn)了零的突破。
一、綜合營銷，深度挖潛客戶。分理處深度挖潛產(chǎn)品鏈，充分利用對公結(jié)算產(chǎn)品和客戶資源豐富優(yōu)勢，加大對對公結(jié)算賬戶、支付密碼器、賬戶信使等產(chǎn)品的綜合營銷，確保支付密碼器全面覆蓋客戶群。
二、明確目標(biāo), 強(qiáng)化市場占比。分理處密切關(guān)注同業(yè)市場的變化，加大對新開客戶和存量客戶的宣傳推廣力度，對營銷來的新開賬戶落實(shí)責(zé)任，客戶必須使用支付密碼器，對經(jīng)常發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶重點(diǎn)進(jìn)行推廣，鞏固人民幣對公結(jié)算業(yè)務(wù)的同業(yè)領(lǐng)先地位。
三、注重客戶維護(hù)，強(qiáng)化產(chǎn)品售后服務(wù)。該分理處通過客戶經(jīng)理定期回訪、上門營銷等多種形式，充分與客戶溝通和交換意見，深化與現(xiàn)有客戶的合作，強(qiáng)化客戶關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)客戶的聯(lián)誼與座談，傾聽客戶問題和需求，增加客戶的認(rèn)同感。
四、強(qiáng)化考核激勵，獎懲分明。分理處繼續(xù)實(shí)施“營銷第一，績效優(yōu)先”的經(jīng)營理念，將營銷支付密碼器納入支行經(jīng)營績效考核，強(qiáng)化考核激勵，實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽約制，獎懲分明。同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)日常督導(dǎo)，定期分析通報(bào)，加快支付密碼器營銷和推廣步伐。
