工行渭南臨渭區(qū)支行緊密圍繞對(duì)公存款領(lǐng)先發(fā)展戰(zhàn)略，始終把競(jìng)爭(zhēng)中高端、維護(hù)中高端對(duì)公結(jié)算客戶提高到戰(zhàn)略地位，突出重點(diǎn)，爭(zhēng)時(shí)間，搶速度，加強(qiáng)營(yíng)銷對(duì)接，緊盯同業(yè)、緊盯客戶、緊盯進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同目標(biāo)客戶群的分層次、多樣化、有針對(duì)性的營(yíng)銷，積極搶占對(duì)公結(jié)算客戶市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)公結(jié)算資源管理和客戶維護(hù)工作，進(jìn)一步提升中高端客戶營(yíng)銷服務(wù)水平，有效推動(dòng)對(duì)公結(jié)算群規(guī)模的不斷擴(kuò)大。至 一季度末，實(shí)現(xiàn)累計(jì)下增對(duì)公結(jié)算戶31戶，超額完成季度目標(biāo)任務(wù)的103.33%。
一、認(rèn)識(shí)到位，全力拓展。今年該行始終將對(duì)公結(jié)算戶客戶群拓展作為經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)，全行上下從經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略高度提升對(duì)公結(jié)算戶資源爭(zhēng)奪價(jià)值的認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)發(fā)展對(duì)公結(jié)算戶客戶的緊迫感和責(zé)任感，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、拼搶意識(shí)，全力爭(zhēng)奪對(duì)公結(jié)算戶客戶資源；
二、重視信息，全力突破。該行重點(diǎn)突出“信息”攻堅(jiān)關(guān)，及時(shí)了解客戶信息動(dòng)向，強(qiáng)化對(duì)對(duì)公結(jié)算客戶的信息和需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)度跟蹤管理，了解同業(yè)金融產(chǎn)品及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，建立和完善客戶信息檔案。樹立敢于開拓、勇于創(chuàng)新、積極競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，努力尋找和挖轉(zhuǎn)他行優(yōu)質(zhì)客戶，助推對(duì)公結(jié)算戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大；
三、加強(qiáng)維護(hù)，深挖潛力。該行在營(yíng)銷新賬戶的同時(shí)，高度重視存量客戶的維護(hù)，防止新開戶的同時(shí)大量銷戶。為此該行建立起“各相關(guān)部門為市場(chǎng)營(yíng)銷部門服務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷部門為客戶服務(wù)，全行為客戶服務(wù)”協(xié)調(diào)運(yùn)行的工作機(jī)制，形成最大的營(yíng)銷合力，通過(guò)以上行之有效創(chuàng)新營(yíng)銷模式、提升服務(wù)品質(zhì)的大力實(shí)施，形成新的對(duì)公工作機(jī)制，有力的推動(dòng)對(duì)公結(jié)算營(yíng)銷規(guī)模擴(kuò)大，提供豐厚的“軟實(shí)力”資源；
四、強(qiáng)化考核，激勵(lì)到位。為充分調(diào)動(dòng)全行員工的營(yíng)銷積極性，該行按照“人人有任務(wù)、戶戶有獎(jiǎng)勵(lì)”的要求，結(jié)合實(shí)際，區(qū)分不同崗位，下達(dá)營(yíng)銷任務(wù)，層層抓落實(shí)。該行在分行產(chǎn)品計(jì)價(jià)的基礎(chǔ)上，盡力壓縮其他費(fèi)用開支，在財(cái)力資源配置上予以傾斜，提升產(chǎn)品計(jì)價(jià)的含金量，強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)的激勵(lì)導(dǎo)向作用，極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情和個(gè)人潛能。
