工行渭南金塔支行強(qiáng)化營(yíng)銷推動(dòng)信用卡發(fā)卡成效顯著

  年初以來(lái)，工商銀行渭南韓城金塔支行加大對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的宣傳營(yíng)銷力度，積極分解各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，組織開(kāi)展?fàn)I銷工作，通過(guò)采取以下行之有效的措施，實(shí)現(xiàn)了信用卡柜臺(tái)凈增中高端客戶發(fā)卡120張（其中白金卡5張），并成功營(yíng)銷韓城礦務(wù)局住房公積金卡1800張，目前前期工作已經(jīng)全面開(kāi)展。
  一、高度重視優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人客戶營(yíng)銷系統(tǒng)的學(xué)習(xí)及使用。在鎖定質(zhì)量高、穩(wěn)定性強(qiáng)、潛力大的新客戶的同時(shí)，以PBMS營(yíng)銷系統(tǒng)中篩選出的中高端客戶為營(yíng)銷目標(biāo)，加大宣傳營(yíng)銷工作力度，搶抓個(gè)人中高端客戶和行政事業(yè)單位公務(wù)員的批量辦卡，建立完善的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷和交叉營(yíng)銷機(jī)制，著力提高牡丹信用卡在中高端客戶中的滲透率，以此來(lái)提升客戶的忠誠(chéng)度。
  二、大力發(fā)展批量發(fā)卡業(yè)務(wù)，建立分層營(yíng)銷體制，提高交叉銷售能力。對(duì)現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分類排隊(duì)，廣泛收集信息，上下整體聯(lián)動(dòng)，尤其是對(duì)轄區(qū)代發(fā)工資單位、中小企業(yè)、學(xué)校、個(gè)體工商戶、等目標(biāo)客戶上門主動(dòng)營(yíng)銷商務(wù)pos機(jī)4部及財(cái)務(wù)pos機(jī)1部，結(jié)合開(kāi)展的各項(xiàng)銀行卡促銷優(yōu)惠活動(dòng)，迅速提高發(fā)卡量和銀行卡市場(chǎng)占有率。
  三、做好聯(lián)名卡的發(fā)卡及組織推動(dòng)工作。尤其針對(duì)韓城礦務(wù)局是本轄區(qū)少有的幾個(gè)對(duì)職工發(fā)放企業(yè)年金和住房公積金的大型國(guó)有企業(yè)，大力營(yíng)銷住房公積金聯(lián)名卡。其次是針對(duì)中高端個(gè)體工商戶組織開(kāi)展商友卡的營(yíng)銷與推廣。
  四、緊抓業(yè)務(wù)契機(jī)，積極開(kāi)展與落實(shí)對(duì)“四星級(jí)以上客戶配發(fā)信用卡營(yíng)銷活動(dòng)”的工作目標(biāo)。加大考核力度，落實(shí)責(zé)任、落實(shí)進(jìn)度，確保工作目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)“每人每天一卡”營(yíng)銷活動(dòng)的各項(xiàng)工作要求，結(jié)合開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在身邊”活動(dòng)開(kāi)展員工競(jìng)賽，規(guī)范做好信用卡發(fā)卡啟用工作，提高辦卡質(zhì)量，維護(hù)好持卡客戶，杜絕盲目銷卡，避免產(chǎn)生抽屜卡和睡眠卡。