建行張家口分行開展員工服務(wù)競賽活動

為了充分發(fā)揮先進(jìn)的傳幫帶作用，建行張家口分行在全市分行網(wǎng)點(diǎn)中開展以“樹標(biāo)桿，促發(fā)展”為主題的標(biāo)桿員工推選活動。該行一是在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以最佳服務(wù)和最優(yōu)業(yè)績?yōu)榛鶞?zhǔn)評選出網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)標(biāo)桿和營銷標(biāo)桿，由標(biāo)桿員工總結(jié)服務(wù)、營銷經(jīng)驗(yàn)和心得，幫助本網(wǎng)點(diǎn)其他員工查找差距，共同提高；二是每半年舉行一次標(biāo)桿員工擂臺賽，從各網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、營銷標(biāo)桿員工中推選市分行級的服務(wù)、營銷標(biāo)桿明星，組織標(biāo)桿員工開展座談、參觀學(xué)習(xí)、拓展培訓(xùn)等活動，讓各網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)桿員工之間取長補(bǔ)短、互相學(xué)習(xí)；三是把每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)桿員工的最佳特色或營銷技能提煉出來，最后形成一個(gè)虛擬的示范性標(biāo)桿，作為各網(wǎng)點(diǎn)最佳行為模式的集合體，讓全行員工學(xué)習(xí)和仿效，以此推動全分行服務(wù)水平和營銷能力的整體提升。