建行太原并州支行參加太原市《行風熱線》直播活動

   2012年4月21日上午，建行太原并州支行行長帶領(lǐng)個銀部、宣傳部、電子銀行部負責人和業(yè)務骨干做客太原人民廣播電臺，參加了《行風熱線》直播活動。

    在50分鐘的直播中，建行太原并州支行行長及相關(guān)人員講解了該行為解決客戶排隊問題，提高客戶滿意度，今年在網(wǎng)點建設(shè)方面、服務客戶方面出臺的新措施，詳細解答了近10位客戶的咨詢問題，諸如近期建行的房貸政策、在連續(xù)加息的情況下是否提前歸還個人住房貸款，在通賬情況下如何實現(xiàn)個人理財?shù)氖找孀畲蠡�等客戶感興趣的熱點問題，同熱心聽眾一起對加強服務，特別是加強對老年客戶的服務等方面進行了溝通交流。