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工行恩施分行巧借會(huì)媒樹形象 抓客戶 促發(fā)展

時(shí)間:2011-04-21 13:19:16  來源:工行恩施分行  作者:章銳華

      3月23由湖北省人民政府主辦、恩施州委、州政府承辦的“金融支持湖北經(jīng)濟(jì)發(fā)展暨支持恩施州武陵山少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)推進(jìn)會(huì)”成功舉行。湖北省政府趙斌副省長、省分行彭正江副行長、公司部張輝總經(jīng)理及省、州政府、金融機(jī)構(gòu)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、州直部門及金融時(shí)報(bào)、湖北日報(bào)等多家新聞單位人員參加會(huì)議。在此次活動(dòng)中,工商銀行恩施分行行長代偉代表恩施州所有金融機(jī)構(gòu)作了大會(huì)發(fā)言,媒體和政企一起將目光投向工行,恩施分行取得了密切銀政、銀企合作關(guān)系、充分展示工行國有大型商業(yè)銀行脊梁形象、進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品營銷推介的三贏效果。

    一、樹形象,密切銀政、銀企合作關(guān)系。此次金融支持湖北經(jīng)濟(jì)發(fā)展暨支持恩施州武陵山少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)推進(jìn)會(huì)規(guī)格高,影響深遠(yuǎn),省政府趙斌副省長、人行武漢分行行長、省銀監(jiān)局以及恩施州主要領(lǐng)導(dǎo)親自參會(huì)。州內(nèi)外媒體紛紛提前趕到恩施,該行從中發(fā)現(xiàn)這是一次加強(qiáng)和維護(hù)客戶關(guān)系、展示恩施分行形象的大好時(shí)機(jī),分行辦公室及公司、小企業(yè)、信管部全力做好參與活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,進(jìn)行了周密的安排,提前與政府、人行、金融辦等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通,完善各項(xiàng)細(xì)節(jié);另一方面積極向省分行匯報(bào)請示,爭取省分行的支持。同時(shí),該行確定了現(xiàn)場簽約企業(yè),參會(huì)企業(yè)代表名單,制定合作協(xié)議文本內(nèi)容,大會(huì)共有六項(xiàng)議程,其中的一項(xiàng)企業(yè)代表發(fā)言正是我行優(yōu)質(zhì)客戶九州牧業(yè),我行并沒要求企業(yè)怎樣寫發(fā)言稿,但該企業(yè)在發(fā)言中高度贊賞工行對該企業(yè)發(fā)放300萬貸款,開創(chuàng)恩施民營企業(yè)先河,引起參會(huì)代表的一片贊揚(yáng),金杯銀杯不如客戶的口碑,工行形象在此次會(huì)上得到很大提升。

    二、抓客戶,鞏固和拓展新客戶。會(huì)議中,省分行彭正江副行長出席會(huì)議,并與恩施州常務(wù)副州長張忠凱簽訂銀政合作協(xié)議。恩施分行行長代偉作為恩施州金融機(jī)構(gòu)唯一代表在大會(huì)上發(fā)言;代偉與恩施大峽谷旅游開發(fā)公司、咸豐星星麻紡公司、來鳳宗味食品公司舉行了現(xiàn)場簽約儀式;許多客戶紛紛上前與工行致意,表示工行是他們信賴的銀行,分行法客中心、小企業(yè)中心負(fù)責(zé)人主動(dòng)和核心客戶溝通,此次活動(dòng),贏得了參會(huì)各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)和企業(yè)代表的一致贊譽(yù)。

     三、促發(fā)展,加強(qiáng)產(chǎn)品營銷推介。為進(jìn)一步提高工行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的認(rèn)知度,該行挖掘會(huì)議商機(jī),積極與主辦單位溝通協(xié)調(diào),會(huì)前,恩施分行在參會(huì)代表必經(jīng)之地?cái)[放2副工行產(chǎn)品宣傳欄,詳細(xì)介紹各類融資產(chǎn)品,大力宣傳推介小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的貸款流程和個(gè)人金融業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品和融資渠道,使參會(huì)人員對工行產(chǎn)品和服務(wù)有了更全面、更直觀的認(rèn)識(shí),起到了巧借會(huì)議東風(fēng)、擴(kuò)大工行影響的明顯成效。

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