建設(shè)銀行承德興隆支行組織開展規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)

    為糾正員工服務(wù)中的不良習(xí)慣，提高營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)質(zhì)量，按照上級行要求，4月19日，建設(shè)銀行承德興隆支行積極開展規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)活動�；顒又�，員工們模擬客戶身份，接受其他員工的金融服務(wù)，從中找出自身的差距和問題，大家積極參與，共同分析查找原因，根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)邊查找自己日常服務(wù)中的問題邊改進(jìn)。該支行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)其他同志對每位職工的服務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評，幫助整改，起到了相互提高的效果。