為提高網(wǎng)點單產(chǎn)能力,打造網(wǎng)點核心競爭力,建設(shè)銀行承德分行積極在政府重點規(guī)劃的新興區(qū)域提前進行網(wǎng)點布局,在非中心鎮(zhèn)、繁華商業(yè)中心、專業(yè)市場設(shè)立自助銀行。該分行建立網(wǎng)點競爭力評價體系,加強星級網(wǎng)點建設(shè)。他們結(jié)合二代轉(zhuǎn)型項目,實施網(wǎng)點分級管理和標桿管理制度,形成激勵約束和競爭機制,減少同類指標離差度,從客戶服務能力、網(wǎng)點銷售業(yè)績、網(wǎng)點基礎(chǔ)環(huán)境及制度執(zhí)行能力等方面制定指標,打造一批樣板網(wǎng)點。他們實施全行網(wǎng)點員工培訓計劃、個人客戶經(jīng)理培訓例會制度,多角度、多形式持續(xù)開展培訓,提高隊伍綜合服務素質(zhì)。
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