2011以來,面對(duì)國家緊縮政策和優(yōu)質(zhì)信貸市場(chǎng)日趨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),工商銀行漢中城固支行立足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際,不斷加大公司信貸業(yè)務(wù)的營銷力度,實(shí)現(xiàn)了公司信貸業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。一季度,投放公司流動(dòng)貸款1000萬元。 一、深入挖掘區(qū)域經(jīng)濟(jì)信貸市場(chǎng),積極支持重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)建設(shè)。面對(duì)今年信貸規(guī)模限制的嚴(yán)峻形勢(shì),該行主動(dòng)對(duì)接當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)熱點(diǎn),加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的聯(lián)系,加大與對(duì)接企業(yè)接觸頻度。集中力量,突出抓好國家保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)所啟動(dòng)的重點(diǎn)投資項(xiàng)目,以縣域內(nèi)國家重點(diǎn)扶持的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目為依托,以中小企業(yè)為基礎(chǔ),進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)營銷能力,積極挖掘和培育新的項(xiàng)目資源,努力搶占信貸市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。 二、積極依靠拓戶工程,主動(dòng)實(shí)施針對(duì)性營銷。該行根據(jù)環(huán)境的變化,深入實(shí)施優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)展計(jì)劃,審時(shí)度勢(shì)搶抓時(shí)機(jī)與區(qū)域重點(diǎn)客戶建立信貸關(guān)系,有目的有針對(duì)性地上門營銷。并主動(dòng)走訪重點(diǎn)企業(yè)和大客戶,指定專人負(fù)責(zé)具體上門服務(wù),確保確定一個(gè)、成功一個(gè)的營銷目的。 同時(shí),堅(jiān)持?jǐn)?shù)量與質(zhì)量并重、總量增長(zhǎng)與結(jié)構(gòu)優(yōu)化并舉、客戶維護(hù)與客戶營銷齊頭并進(jìn),不斷攻克客戶競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)和難點(diǎn),為經(jīng)營發(fā)展提供更加廣闊的空間。 三、加大業(yè)務(wù)考核力度,激發(fā)員工營銷動(dòng)力。該行將擴(kuò)戶工作做為工作重點(diǎn)之一,突出體現(xiàn)多勞多得,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,以此激發(fā)員工履職盡責(zé)的動(dòng)力,提高工作主動(dòng)性。同時(shí)明確了信貸業(yè)務(wù)2011年自定任務(wù)目標(biāo),將任務(wù)指標(biāo)分解到人,促使客戶經(jīng)理將壓力化為動(dòng)力,有力推動(dòng)擴(kuò)戶業(yè)務(wù)的有序發(fā)展。 四、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)工作效率。該行結(jié)合總行、省行的新政策、新要求,組織客戶經(jīng)理利用下班及周末時(shí)間,集中學(xué)習(xí)相關(guān)信貸政策文件,使客戶經(jīng)理熟知政策規(guī)定及業(yè)務(wù)操作流程;針對(duì)業(yè)務(wù)中遇到的新情況新問題,及時(shí)向分行有關(guān)部室及兄弟行進(jìn)行溝通、交流,吸取經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而不斷提高客戶經(jīng)理的自身業(yè)務(wù)和營銷技能,為客戶提供更好更全面的金融服務(wù)。
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