為拓展市場,搶占份額,促進電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,增強市場核心競爭力,建行張家口分行根據(jù)上級行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展思路及相關(guān)工作要求,針對分行經(jīng)營特點,以鎖定目標(biāo)市場為切入點,加大電子銀行業(yè)務(wù)的營銷。 一是深入開展“輕松體驗電子銀行、暢享現(xiàn)代財富生活”、營銷活動,全行上下大力推廣U盾和口令卡等重點產(chǎn)品,努力提高電子銀行產(chǎn)品對客戶的覆蓋率。二是充分發(fā)揮電子銀行示范區(qū)作用,積極引導(dǎo)客戶通過網(wǎng)銀進行轉(zhuǎn)賬匯款、自助交費、基金買賣和銀證轉(zhuǎn)賬等交易,提高電子銀行使用率。三是在網(wǎng)點設(shè)立宣傳告示牌,演示各項離柜業(yè)務(wù)流程。對新發(fā)展客戶,積極推薦熱點產(chǎn)品和功能,以產(chǎn)品穩(wěn)定客戶,逐步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu);對存量客戶,著力開展回訪、喚醒工作,將不動戶發(fā)展為查詢戶,將查詢戶轉(zhuǎn)化為交易戶,不斷提高網(wǎng)銀動戶率;對中高端客戶,定期舉辦理財沙龍、開展聯(lián)合營銷,鞏固和拓展電子銀行中高端客戶滲透率.四是建立健全內(nèi)控制度和制約機制,狠抓制度落實,做到操作有規(guī)章、運行有記錄、工作有檢查、考評有依據(jù),確保電子銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
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