建行張家口分行創(chuàng)新思路開通員工建言獻(xiàn)策的新渠道

近年來，建行張家口分行一直在努力構(gòu)建“收入有保障、意見有人聽、人格受尊重、壓力能緩解、上升有通道。” 的特色企業(yè)文化。“和合驛站”就是該行聽取員工意見建議，讓員工暢所欲言的新渠道，也是落實(shí)“意見有人聽”的具體體現(xiàn)。為了進(jìn)一步營造和諧的企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)員工與行領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，使行領(lǐng)導(dǎo)能夠及時傾聽員工關(guān)于工作學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理等方面需要組織關(guān)注和幫助的呼聲，該行建立了定期與員工平等溝通聯(lián)系談話談心的工作制度，談話對象面向全行各崗位普通員工，交流的地點(diǎn)就在“和合驛站”。通過這種方式共收到員工建議達(dá)幾十條條，行領(lǐng)導(dǎo)接待員工談話后，能夠現(xiàn)場解釋的現(xiàn)場做以解釋和答復(fù)，不能現(xiàn)場解釋和答復(fù)的責(zé)成有關(guān)部門限期對員工予以反饋，使員工能夠在寬松的環(huán)境里敞開心扉、輕松吐露自己的心聲，同時行領(lǐng)導(dǎo)通過多層面、多角度的接觸了解員工，全面、及時、準(zhǔn)確掌握各種信息，從而達(dá)到科學(xué)決策的目的。