由于網(wǎng)絡的先天優(yōu)勢，網(wǎng)上銀行在市場推廣宣傳、市場調研、客戶追蹤、特種業(yè)務服務和資產(chǎn)管理等領域占盡先機，不用到銀行柜臺排隊、不受營業(yè)時間限制就可以給手機充值、給信用卡還款,進行網(wǎng)上基金買賣……網(wǎng)上銀行的便捷高效吸引了越來越多的客戶，然而，網(wǎng)上銀行在以其高效、便捷、無空間限制、24小時即時服務漸入人心的同時，隨著網(wǎng)上支付漏洞和網(wǎng)銀盜竊案不斷被曝光，其安全性也越來越令人關注。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)對網(wǎng)上銀行所做調查結果顯示：不愿選擇網(wǎng)上銀行的客戶中有76%是出于安全考慮。
自從今年央視的“3.15”晚會揭露了網(wǎng)銀信息安全問題后網(wǎng)銀的安全問題就隨之變成了人們所關注的焦點也引起了網(wǎng)銀用戶前所未有的重視，用戶信息大量泄露,客戶資金被盜等等問題使得網(wǎng)銀用戶整天提心吊膽甚至有些用戶已經(jīng)放棄了使用網(wǎng)銀。那么，網(wǎng)上銀行的使用究竟隱藏有哪些風險隱患，“網(wǎng)銀大盜”們都有些什么欺詐伎倆呢？以下匯總提供給大家看看這些伎倆的廬山真面目：
1、冒充銀行發(fā)送警告郵件：不法分子冒充銀行相關部門工作人員以垃圾郵件的形式大量發(fā)送欺詐性郵件以銀行賬號被凍結,銀行系統(tǒng)升級等各種理由要求收件人點擊郵件上的鏈接地址修改密碼，用戶根據(jù)提示操作后，個人信息就被竊取。
2、李鬼網(wǎng)站釣“魚”：不法分子先建立一個假的電子商務網(wǎng)站騙用戶通過網(wǎng)站購物用戶點擊網(wǎng)站不小心就進入圈套網(wǎng)站支付鏈接到一個假的銀行支付頁面。
3、木馬病毒盜取密碼：通過垃圾郵件等各種形式入侵用戶電腦趁機竊取用戶的網(wǎng)銀個人信息從中盜走現(xiàn)金。
4、短信引誘竊取信息：不法分子利用短信冒充銀行發(fā)送詐騙信息聲稱用戶中獎或銀行卡被他人盜用等要求用戶盡快報案從中伺機竊取信息。
分析所有以上已發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)銀安全案例，網(wǎng)上銀行有一定的使用風險，但網(wǎng)銀用戶也大可不必因噎廢食，網(wǎng)銀安全關鍵要靠客戶了解使用風險做好相應的措施小心防范,謹慎操作還是能夠有效保證網(wǎng)銀安全的，下面就為大家總結一些避免網(wǎng)銀信息泄露和資金被盜的注意事項及使用方法：
1、專人操作。企業(yè)客戶應指定專人負責，在此基礎上應建立企業(yè)管理員和操作員之間的互相監(jiān)督體系，通常工行的網(wǎng)銀可以通過設定授權方式實現(xiàn)交易流程風險的控制。另外，因為網(wǎng)銀具備可異地交易授權的特性，因此，無論是企業(yè)還是個人客戶都應獨自保管而不建議將登錄用戶名、密碼及USBKey等認證工具移交他人使用。用戶操作網(wǎng)銀時，盡量不要在未退出網(wǎng)上銀行服務前中途離開計算機，操作結束后，需記得通過網(wǎng)上銀行頁面設有的專用“退出”按鈕退出網(wǎng)銀系統(tǒng)然后再關閉瀏覽器結束使用。使用USB KEY網(wǎng)銀的用戶在每次完成網(wǎng)銀操作后要盡快拔下，否則增加不法分子通過網(wǎng)銀木馬可以遠程操作用戶的計算機從而竊取用戶網(wǎng)銀賬戶中資產(chǎn)的風險。最后，網(wǎng)銀使用者應提高網(wǎng)絡安全意識，不要登錄一些來源不明的網(wǎng)站、不要打開可疑郵件,使用網(wǎng)上銀行不要登錄一些技術不完善的支付平臺，不要輕信他人以郵件,即時聊天工具等方式發(fā)布的商品信息及支付請求謹防“小額支付測試”的支付陷阱。
2、專機專用。無論是企業(yè)還是個人客戶，都最好使用指定的專用計算機進行網(wǎng)上銀行業(yè)務，保證操作不受外系統(tǒng)或其他軟件運行的影響，并盡量避免在網(wǎng)吧使用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。需要異地登陸使用網(wǎng)銀時，不要在自己不熟悉情況的計算機上例如網(wǎng)吧、酒吧等公共場所內多人共用的計算機或陌生人電腦登陸網(wǎng)銀，還要注意的是不要在不明情況的局域網(wǎng)上登陸網(wǎng)銀。最后，如果條件允許，應將娛樂和工作（網(wǎng)銀用機）分別在兩臺電腦中進行，確保交易環(huán)境無毒。
3、定期換密碼。養(yǎng)成定期更換密碼的習慣，盡量每月、每季更改密碼，密碼設置應注意避免與個人資料如出生日期、電話號碼之類有關，建議以字母、數(shù)字混合的方式設置，以提高密碼破解難度。盡量避免將個人郵箱,網(wǎng)絡游戲,聊天工具,網(wǎng)上銀行的密碼設置為使用同一密碼，并嚴格執(zhí)行各項保密措施，不要將密碼記錄到易被發(fā)現(xiàn)的地方例如電腦里自己的文件夾,電子郵件,網(wǎng)絡硬盤等等。
4、合理設置額度。不同網(wǎng)銀用戶可以根據(jù)自己的情況設定合理的網(wǎng)上轉賬限額，萬一賬戶遭到入侵這樣可以減少一些損失，還有，就是在經(jīng)常需要轉賬的賬戶中不要長期留有大額資金。
5、定期核對賬單。對網(wǎng)上銀行辦理的轉賬和支付等業(yè)務，客戶應做好記錄，定期查看“歷史交易明細”，定期打印網(wǎng)上銀行業(yè)務對賬單，發(fā)現(xiàn)異常交易或賬務差錯應立即與銀行聯(lián)系，確認原因。
6、核實交易網(wǎng)址。客戶在登錄網(wǎng)上銀行時，最好直接在瀏覽器地址欄內輸入所要登錄銀行網(wǎng)站的地址，盡量不要通過其他鏈接進入，這樣才可以有效的防止遭遇釣魚網(wǎng)站欺詐，確保登錄正確的銀行網(wǎng)站�？蛻舻卿浘W(wǎng)銀后，可稍微核實所登錄的網(wǎng)址與所簽訂協(xié)議書中的法定網(wǎng)址相符，頁面內部展示的個人信息是否相符，謹防一些不法分子惡意模仿銀行網(wǎng)站，利用模擬網(wǎng)頁騙取賬戶信息。
7、注意異常動態(tài)。客戶在網(wǎng)上銀行使用過程中，應特別注意異常動態(tài)，不要輕信任何套取網(wǎng)上銀行用戶名和密碼的行為，如通過電子郵件、信函、電話等方式索要卡號及密碼等。如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)非正常提示諸如“系統(tǒng)維護”等情況，應及時與銀行聯(lián)系確認，不要在陌生網(wǎng)頁上面隨意輸入登錄賬號戶名及密碼，一旦發(fā)現(xiàn)資料被盜用，應立即換電腦修改密碼并及時與銀行聯(lián)系。
8、安裝并更新殺毒軟件。網(wǎng)銀用戶需要首先關注自身電腦安全多查殺勤維護,并采取一些躲避病毒的小技巧:（1）不要輕易下載小網(wǎng)站上的軟件需要時在官網(wǎng)或大型網(wǎng)站上下載（2）盡量不要進入小網(wǎng)站，而應使用百度、GOOGLE等大型搜索引擎進行信息搜索（3）及時下載常用瀏覽器的最新補丁文件。由于許多病毒，如木馬病毒會監(jiān)視受感染計算機系統(tǒng)，如果發(fā)現(xiàn)用戶正在登錄網(wǎng)上銀行就會彈出偽造的登錄對話框誘騙用戶輸入登錄密碼和支付密碼并通過郵件將竊取到的信息發(fā)送出去,因此，使用網(wǎng)上銀行前，應確認計算機最好裝有殺毒軟件，殺毒軟件病毒庫必須定期更新，防火墻程序及木馬監(jiān)測程序等防黑軟件也有必要安裝并啟用后臺運行。
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