建設銀行張家口分行降低稽核差錯率

    2011年，建設銀行張家口分行高度重視個人金融業(yè)務風險防范工作，條線管理部門以促進個人業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展為目的，堅持以客戶為中心，案件風險防范為主線，規(guī)范柜面業(yè)務操作人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度為重點，以輔導在前、檢查在后為原則開展檢查輔導工作。該行的主要做法為：一是提高檢查督導人員輔導能力，為營銷提供核算支持，每周一建立業(yè)務學習制度，對新上線的批量代收付業(yè)務、家佳E業(yè)務以及營銷活動中的價格規(guī)定等做到熟練掌握，通過下發(fā)輔導性工作提示的方式規(guī)范網(wǎng)點操作；二是明確檢查督導人員崗位職責，日常巡查、輔導工作按網(wǎng)點建立檢查督導人員聯(lián)系制度；三是建立檢查制度，每次檢查統(tǒng)一制訂檢查提綱 ，及時通報檢查發(fā)現(xiàn)問題和按月下發(fā)對私稽核問題情況通報、整改要求，分析、揭示網(wǎng)點柜員操作中存在的問題及不足；四是建立網(wǎng)點負責人、交易主管調(diào)度機制，及時了解網(wǎng)點核算需求，探討問題成因及整改方法，促進整改工作的有效落實。