近年來,農(nóng)行濰坊分行將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為提升城鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量、積極履行社會責(zé)任的重要手段,積極完善服務(wù)機制,突出服務(wù)重點,強化規(guī)范管理,促進了個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)的快速、健康發(fā)展。截至目前,該行個人貸款余額95.6億元,比年初增加7.54億元,增量連續(xù)三年實現(xiàn)翻番,個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)增長額和計劃完成率均居全省第1位。
完善的營銷機制是推動個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的前提。面對濰坊經(jīng)濟快速發(fā)展、居民收入持續(xù)增長以及資金需求旺盛的外部環(huán)境,該行在轄內(nèi)所有支行成立了個貸營銷中心,配備了專職客戶經(jīng)理,實行了一把手負責(zé)制,在對個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)實行計價的同時,將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展?fàn)I銷納入全行綜合考評,充分調(diào)動了各行的營銷積極性。
實現(xiàn)重點產(chǎn)品突破是保證個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)健。為保證個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,該行重點加強了個人住房貸款、汽車消費貸款、個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款的營銷。截至目前,個人住房貸款余額達到55億元,比年初增加8.5億元;個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款余額達到8億元,比年初增加1億元,較好地滿足了當(dāng)?shù)鼐用裣M和生產(chǎn)經(jīng)營的需要。
完善操作流程是確保個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的保障。為保證個貸業(yè)務(wù)規(guī)范分健康發(fā)展,該行完善了個貸業(yè)務(wù)審批和用信流程的管理,對信貸流程的各個環(huán)節(jié)均實行限時辦結(jié)制,努力打造“工廠化”銀行,有效縮短了運作鏈條,提高了運作效率。制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行濰坊分行個人信貸業(yè)務(wù)運作流程》,分別城區(qū)行、直管支行和農(nóng)區(qū)行,按照個人消費類信貸業(yè)務(wù)、個人經(jīng)營類信貸業(yè)務(wù)和低風(fēng)險個人信貸業(yè)務(wù)細化了運作流程,詳細規(guī)定了不同性質(zhì)的經(jīng)辦機構(gòu)對于不同個貸業(yè)務(wù)品種的操作程序和主責(zé)任人認定等制度,使個貸業(yè)務(wù)的權(quán)力決策、業(yè)務(wù)流程、操作環(huán)節(jié)及都處于流程控制的約束之下,實現(xiàn)了合規(guī)風(fēng)險由“部門控制”向“流程控制”的轉(zhuǎn)變。