高度重視個人中高端業(yè)務的發(fā)展，積極開拓理財中心營銷新局面

    今年以來，銅川工行紅旗街支行高度重視個人中高端業(yè)務的發(fā)展，以理財金賬戶和理財產品為抓手，全力推進各項業(yè)務健康發(fā)展,中高端客戶營銷取得了顯著效。

    一、領導班子重視，從源頭抓起。該行領導班子成員高度重視個人中高端客戶的拓展工作，支行行長多次在會上強調發(fā)展個人中高端客戶的重要性，并加大營銷理財金賬戶及我行理財產品的力度，從源頭上給予高度關注，在紅旗街支行的營業(yè)大廳里，經�？梢钥吹叫虚L和副行長忙碌的身影，時而在高端客戶區(qū)對客戶講解我行的理財產品，時而在大廳里對客戶進行疏導分流，時而在自助區(qū)指導客戶使用自助終端查尊辦理業(yè)務。

    二、認真貫徹落實2011年個人業(yè)務工作會議精神、群策群力，推出系列營銷活動，包括支行正副行長、客戶經理、理財經理，“堅持走出去，請進來”的營銷方針，到大企業(yè)，大商場去進行營銷，把高端客戶請進銀行座談，通過全行上下不懈的努力，進一步加強了個人金融產品的整合聯(lián)動，以個人金融重點產品專項營銷活動為基礎，以產品為抓手，充分挖掘優(yōu)質客戶的潛在需求，提高工行各項產品在中高端客戶中的滲透率和市場覆蓋率，
 
    三、加大宣傳力度，拓寬宣傳多渠道。理財中心及時把最新的產品加載到電子屏進行不間斷的宣傳，同時針對客戶流量大的情況，把各類理財產品寫在大廳設置的導示牌上，讓進到我行的客戶都能夠及時地了解到。

    四、建立和完善客戶檔案資料，鎖定目標客戶。督促客戶經理充分利用個人客戶營銷系統(tǒng)，對目標客戶進行認真篩選和鎖定，對符合理財金賬戶條件的客戶進行采集、梳理和分類，實施精準地宣傳、講解、推介理財金賬戶業(yè)務，推介我行的優(yōu)勢理財產品，確保營銷精準到位，在有效提高營銷成功率的同時，推動了理財業(yè)務的快速發(fā)展。