今年以來，工商銀行湖北省咸寧分行巧借四法營銷，有效促進經(jīng)營綜合創(chuàng)效能力持續(xù)提升。到3月末，該行已實現(xiàn)各項經(jīng)營收入23590元，居同業(yè)第一。其中：實現(xiàn)貸款利息收入6378萬元，也居同業(yè)第一；實現(xiàn)撥備前利潤4052萬元，同比增加848萬元，盈利額保持同業(yè)第二的位置。
一是突出做好業(yè)務綜合營銷，不斷拉長價值鏈條。重點是著力從提高業(yè)務綜合營銷入手，加快業(yè)務營銷從“重單項業(yè)務開發(fā)”向“關聯(lián)業(yè)務鏈式集群開發(fā)”轉變，推動了各項業(yè)務均衡發(fā)展。中間業(yè)務收入在利差收入、總收入中的占比分別較同期提高3.70、1.73個百分點，人均中間業(yè)務收入同比增長1.42萬元，排名全省第二。
二是突出做好業(yè)務鏈式營銷，不斷拉長業(yè)務鏈條。重點是通過抓好單個客戶及其上下游關聯(lián)客戶的業(yè)務復合型營銷，深度挖掘單個及關聯(lián)客戶復合型營銷價值。今年前三個月，該行僅信用卡分期付款業(yè)務余額已達10445萬元，比上年增加3142萬元。
三是突出做好業(yè)務協(xié)同營銷，不斷拉長互動鏈條。重點是充分依托工行豐厚的對公客戶資源，大力發(fā)展個人集群式客戶，通過提供系列產(chǎn)品服務，提升全行市場競爭力。今年前三個月，該行僅國際結算業(yè)務收入、財務顧問業(yè)務收入、個人信息服務業(yè)務收入、擔保保理業(yè)務收入、企業(yè)年金收入同比增幅就分別達297.10%、156.66%、327.38%、638.79%、387.10%。
四是突出做好客戶回頭營銷，不斷拉長延伸鏈條。重點是通過做好對個貸、分期付款、星級客戶等客戶群體的其它金融產(chǎn)品的延伸工作，強化信貸類產(chǎn)品與卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務、基金業(yè)務、代理業(yè)務、個人理財、財務顧問等業(yè)務品種的交叉銷售力度，形成客戶共享、業(yè)務互動、產(chǎn)品互通、營銷互促的綜合營銷機制，著力提高單個客戶多種產(chǎn)品覆蓋度。今年前三個月，該行僅人民幣對公結算、代理及個人理財、電子銀行、擔保承諾、資產(chǎn)托管、企業(yè)年金等業(yè)務收入均居同業(yè)第一。
