在旺季營銷工作中,建行張家口北站支行憑借較強的執(zhí)行力、扎實的工作作風和較強的市場營銷能力,取得了較好成績,得到了張家口分行領導的肯定。日前,該行召開行務會,認真總結旺季營銷工作情況,客觀分析了存在的問題,并研究制定了下一步工作重點和措施。一、進一步抓好內(nèi)部管理,強化人員素質(zhì)。研究制定和完善切實可行的員工培訓計劃,高質(zhì)量地搞好員工培訓;堅持以人為本思想,進一步做好員工思想工作和政治教育,全面提升全行員工的業(yè)務素質(zhì)和政治素質(zhì),提高工作效率,打牢員工隊伍基礎。二、狠抓市場營銷和服務工作,樹立良好的社會形象。進一步和健全一系列考核考評措施,常抓優(yōu)質(zhì)服務不放松,最大限度地激發(fā)員工的工作熱情和營銷潛能,有效提升服務質(zhì)量,不斷增強客戶對我行的認知度和忠誠度。廣泛收集信息,搶抓優(yōu)質(zhì)客戶,進一步做大資產(chǎn)和負債業(yè)務規(guī)模,打牢客戶基礎。三、嚴格各項操作規(guī)程,嚴防各類案件事故的發(fā)生。要進一步強化正面教育,用典型引路的方法強化員工遵章守紀、合規(guī)操作意識。對于內(nèi)外部審計、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,要認真查找問題根源、積極整改,并對相關責任人進行責任追究,切實防范風險,保證各項業(yè)務又快又好發(fā)展。
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