建設(shè)銀行承德分行狠抓營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量

    為進(jìn)一步落實(shí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量檢查整改工作，建設(shè)銀行承德分行針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題全行通報(bào)、下達(dá)整改通知書，各行處針對(duì)具體問題，落實(shí)整改措施并報(bào)送市分行備案，同時(shí)對(duì)有關(guān)責(zé)任人、當(dāng)事人進(jìn)行責(zé)任追究。該分行完善對(duì)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等履職、履崗責(zé)任內(nèi)容細(xì)化，形成常態(tài)機(jī)制管理，同時(shí)開展服務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，養(yǎng)成規(guī)定動(dòng)作習(xí)慣化。加大檢查、通報(bào)力度，開展跟蹤檢查、巡查、抽查活動(dòng)，及時(shí)分析交流、通報(bào)檢查情況，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)集中存在的共性問題專項(xiàng)督辦。