建行張家口分行積極搶抓機(jī)遇、多措并舉、強(qiáng)勢(shì)營銷,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視全員聯(lián)動(dòng)營銷。本著“早謀劃、早起步、早收效”的原則,該行年初就將個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)的推廣工作進(jìn)行了周密安排,制定營銷計(jì)劃、分解營銷任務(wù)、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、開展宣傳活動(dòng),調(diào)整考核機(jī)制等。要求全行員工齊動(dòng)員,強(qiáng)化整體營銷理念,發(fā)揮聯(lián)動(dòng)營銷優(yōu)勢(shì),扎實(shí)做好產(chǎn)品營銷。各支行成立了相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組,各相關(guān)部門分工協(xié)作,各司其職,從而構(gòu)建了“一把手親自抓、分管行長(zhǎng)帶頭營銷、各部門協(xié)調(diào)配合、全員主動(dòng)出擊”的“上下聯(lián)動(dòng)、縱橫協(xié)作”營銷網(wǎng)絡(luò),為電子銀行營銷工作的拓展提供了強(qiáng)有力的組織保障。2.組織宣傳攻勢(shì)提升營銷效果。為增強(qiáng)該行電子銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高市場(chǎng)占有,該行組織了全方位、立體化的營銷宣傳攻勢(shì)。一是行內(nèi)宣傳。充分利用行內(nèi)各種宣傳渠道,以電子銀行業(yè)務(wù)方便快捷、操作方式靈活等特點(diǎn),加強(qiáng)行內(nèi)員工的普及宣傳,鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)和使用個(gè)人電子銀行產(chǎn)品。二是媒體宣傳。在當(dāng)?shù)貥O有影響的媒體進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、產(chǎn)品推廣。三是網(wǎng)點(diǎn)宣傳。全市各網(wǎng)點(diǎn)均在顯著位置張貼宣傳海報(bào),懸掛宣傳橫幅,柜臺(tái)擺放宣傳資料、張貼海報(bào)、招貼畫、網(wǎng)點(diǎn)電子屏滾動(dòng)播出等,提高客戶對(duì)電子銀行產(chǎn)品的認(rèn)知度。3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)提升人員素質(zhì)。為了全面提高全行客戶經(jīng)理的營銷能力,分行采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和集中培訓(xùn)等方式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、操作規(guī)程及營銷技巧進(jìn)行引導(dǎo)、培訓(xùn)、推廣。
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