為進一步發(fā)揮自助設(shè)備分流工作,建設(shè)銀行承德分行要求大堂經(jīng)理主動詢問客戶需求,引導客戶使用ATM設(shè)備辦理小額存取款、轉(zhuǎn)賬及查詢業(yè)務(wù)。對無卡無折存款以及活期存折用戶,積極營銷借記卡,以便客戶24小時享受自助銀行服務(wù)。不斷加強自助設(shè)備維護,工作人員在保證柜面現(xiàn)金用量的前提下,核對庫限、查看自助設(shè)備尾箱余額,及時加鈔換紙,出現(xiàn)故障,及時維護,確保自助設(shè)備24小時正常運轉(zhuǎn)、安全運營。相關(guān)責任人員不定期巡視自助設(shè)備區(qū)域,保證外部環(huán)境的整潔,營造舒適環(huán)境。
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