工行銅川新區(qū)支行認真落實分行會議精神,積極響應分行“擴戶增效”活動號召,充分發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神,與時俱進改變思路,在全行開展“擴戶增效”賬戶營銷活動。
一,成立營銷團隊,全面出擊。支行根據(jù)轄內(nèi)特點以及存量帳戶結構情況成立營銷小分隊。以支行行長為隊長,全員分為多個營銷小組。充分發(fā)揮全員人脈能量,撲捉信息,加強營銷力度。 二,根據(jù)新區(qū)發(fā)展方向,適時調(diào)整營銷思路,多措并舉,重點出擊,采取抓大不放小的營銷策略。以營銷和維護相結合,結合客戶資金情況,為客戶制訂產(chǎn)品套餐,提高客戶貢獻度。
三,以“擴戶增效”活動為契機,提高服務質(zhì)量,向服務要效益。在營銷中,了解客戶的需求,虛心聽取客戶的意見和建議,并深刻認識到客戶群體本身的宣傳效應。充分利用服務窗口,提高服務質(zhì)量,在客戶中樹立工行良好形象。
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