工行嘉善支行組織防搶奪預(yù)案演練提高全員應(yīng)對能力

  針對近日發(fā)生的兩起“四川、廣東分行劫持人質(zhì)搶劫案”案例，工行嘉善支行積極組織員工學(xué)習(xí)案件通報，認真落實相關(guān)要求，于近日組織各營業(yè)網(wǎng)點利用下班后時間進行了一次防搶奪應(yīng)急預(yù)案演練。

  演練模擬了突發(fā)性搶奪事件，呈現(xiàn)了網(wǎng)點正常經(jīng)營期間，一位正在ATM機取款的客戶手中錢款突然遭到一個歹徒搶奪的情景。面對此種突發(fā)事件，營業(yè)網(wǎng)點立即啟動防搶奪應(yīng)急預(yù)案，全體員工（包括網(wǎng)點保安、大堂助理）臨危不懼，沉著冷靜，按照分工各司其職，協(xié)同配合，并迅速報警和報告行領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部門。

  演練中，各營業(yè)網(wǎng)點的員工積極投入，操作到位，嚴格按照模擬情景規(guī)定的程序和要求分工合作，密切配合，盡職盡責(zé)完成各自的崗位任務(wù)。演練達到了預(yù)期效果，同時提高了員工的應(yīng)變處置能力，在遇到突發(fā)性搶劫事件時，能夠做到沉著應(yīng)對，果斷處置。

  通過這次演練有效提高了員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力，協(xié)調(diào)了員工相互間的配合，使員工明白在發(fā)生搶奪事件時該如何正確處置。