為推進信用卡分期付款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,滿足信用卡業(yè)務(wù)不斷變化的市場環(huán)境和客戶需求,根據(jù)總、省行牡丹購車專用卡分期付款業(yè)務(wù)實施辦法通知精神,工行榆林分行開辦牡丹購車專用卡分期付款業(yè)務(wù)。 一、以新產(chǎn)品為利器、提升業(yè)務(wù)競爭力。發(fā)展牡丹購車專用卡分期付款業(yè)務(wù),是該行擴大信用卡消費額和資產(chǎn)規(guī)模,提升客戶服務(wù)水平和業(yè)務(wù)盈利能力,拓展優(yōu)質(zhì)客戶群體,提高客戶忠誠度的一項重要經(jīng)營策略。該行開辦牡丹購車專用卡分期付款業(yè)務(wù)采取先試點、后推廣。有效拓展牡丹購車專用卡分期付款業(yè)務(wù)消費市場,解決了該行目前由于貸款規(guī)模緊,客戶汽車消費貸款需求急的問題,達到中間業(yè)務(wù)快速增長,增強信用卡業(yè)務(wù)市場競爭力的目的。
二、部門通力協(xié)作、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。牡丹購車專用卡分期付款業(yè)務(wù)處理流程,該行嚴格按照汽車消費貸款流程處理。即個金部負責(zé)己開辦汽車購車分期付款業(yè)務(wù)合作機構(gòu)保證金擔(dān)保比例的管理和相關(guān)合作單位保證金的扣收或墊付等管理工作;授信審批分部按照汽車消費貸款規(guī)定和審批流程,審批汽車分期付款貸款申請;信貸管理部負責(zé)貸后管理工作;電子銀行與銀行卡部負責(zé)對購車專用卡的審批、建檔、開戶和制卡、額度審報、額度調(diào)整、賬務(wù)處理、分期付款處理、臺賬管理。
三、把握產(chǎn)品賣點、強化營銷宣傳。該行通過網(wǎng)點、特約商戶等各種渠道,加大牡丹購車專用卡分期付款業(yè)務(wù)宣傳力度,廣泛宣傳我行牡丹購車專用卡分期付款業(yè)務(wù)的功能優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,打造全行牡丹購車專用卡分期付款業(yè)務(wù)的優(yōu)勢品牌。
四、該行電子銀行與銀行卡部經(jīng)過授信審批部、信貸管理部等相關(guān)部門審批流程后,工作人員經(jīng)過準備調(diào)試后于2011年4月25日圓滿完成了首批49戶汽車消費分期付款的開戶。為該行今后牡丹購車專用卡分期付款業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了結(jié)實的基礎(chǔ)。
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