建行張家口分行后勤服務(wù)中心牢固樹立服務(wù)無止境的觀念,進(jìn)一步完善部門職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長(zhǎng)效性的后勤服務(wù)保障工作制度。明確職責(zé),合理分工,強(qiáng)化全員的奉獻(xiàn)意識(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),不斷提高后勤服務(wù)中心整體素質(zhì)。該中心采取專題學(xué)理論、以會(huì)代訓(xùn)、寫心得體會(huì)等形式,緊密結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真組織政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),有效促進(jìn)工作作風(fēng)和思想觀念的轉(zhuǎn)變。
2、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),提高服務(wù)能力。由于該中心存在人員少、兼職多的困難,因此更需要強(qiáng)化全員的奉獻(xiàn)意識(shí)。讓全體員工明確牢記:后勤工作不是中心,但要服務(wù)中心;后勤工作不是大局,但又牽動(dòng)大局;后勤工作不是小事,但又必須從小事做起。通過樹立奉獻(xiàn)意識(shí)來強(qiáng)化服務(wù)能力。該中心緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際,明確提出服務(wù)是后勤服務(wù)的天職,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項(xiàng)工作。在服務(wù)工作上嚴(yán)格落實(shí)“四句話,八個(gè)字”:牢記一個(gè)宗旨—服務(wù),抓住一個(gè)根本—管理,明確一個(gè)方向—創(chuàng)新,堅(jiān)持一個(gè)作風(fēng)—務(wù)實(shí)。在具體工作中倡導(dǎo)“鉆”、“勤”、“優(yōu)”精神,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),提高后勤管理能力。建立健全具有全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性的各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步完善和細(xì)化部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長(zhǎng)效性的后勤服務(wù)保障工作機(jī)制,明確職責(zé),合理分工,使后勤保障工作有章可循、有據(jù)可依。做到事事有人管,件件有落實(shí)。