工行漢中陜飛支行緊緊圍繞省行大力發(fā)展“中小企業(yè)貸款”和“國內(nèi)貿(mào)易融資”業(yè)務(wù)的精神，以高效滿足客戶需求為前提，3月份為某企業(yè)成功辦理3000萬元流動資金貸款和三戶小企業(yè)成功辦理530萬元貿(mào)易融資業(yè)務(wù)之后，近日，又積極謀劃營銷某小企業(yè)2500萬元貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，將進(jìn)一步拓展小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為支行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展提供了新的增長點，有力推動了該行信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營結(jié)構(gòu)的良性調(diào)整。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管促進(jìn)發(fā)展。該行將加強和改進(jìn)對中小企業(yè)的金融服務(wù)作為推進(jìn)支行發(fā)展和提高核心競爭力的戰(zhàn)略重點，多次開展形式豐富的小企業(yè)信貸座談會，并積極安排客戶經(jīng)理參加省分行組織的中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，使支行客戶經(jīng)理的營銷和業(yè)務(wù)技能得到顯著提高。并通過客戶經(jīng)理的積極營銷，促進(jìn)了支行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
二是建立良好的客戶關(guān)系，挖掘客戶資源。由于陜飛區(qū)域內(nèi)客戶資源匱乏，他們就采取跨區(qū)域營銷，與客戶建立關(guān)系、拉近感情，加強市場競爭力度，一季度來，成功辦理500萬元貿(mào)易融資業(yè)務(wù)之后，該行又結(jié)合客戶的經(jīng)營特點，為其量身訂做了金融產(chǎn)品，滿足了客戶需求，更加贏得了客戶的好評。
三是上下聯(lián)動，確保營銷暢通 。該行在營銷客戶過程中，發(fā)輝整體聯(lián)動作用，暢通上下營銷渠道。一方面，積極組織以支行領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理相關(guān)人員參加的營銷服務(wù)團(tuán)隊，積極營銷客戶，為支行提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，并把前期的基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備完善。另一方面，支行積極與分行相關(guān)部室交流、溝通，準(zhǔn)確把握政策，取得支持，做好貸前各項調(diào)查審核，保證業(yè)務(wù)辦理時間和業(yè)務(wù)審批的按時完成，贏得客戶信賴。
