日前，建行山西大同分行召開專題會(huì)議，制定出《建行山西大同分行2011年電子渠道分流工作一掛三定表》等多項(xiàng)工作措施。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。成立電子及自助渠道分流工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行月例會(huì)制，總結(jié)分析上月渠道分流工作中出現(xiàn)的問題，討論解決方案，研究、部署當(dāng)月渠道分流工作。
二是明確目標(biāo)，強(qiáng)化考核。將電子銀行渠道分流指標(biāo)納入中層干部考核考評(píng)指標(biāo)、網(wǎng)點(diǎn)綜合計(jì)劃完成率考核指標(biāo)。業(yè)務(wù)量買單價(jià)格上體現(xiàn)渠道分流導(dǎo)向。
三是突出重點(diǎn)，狠抓渠道分流。將“自助設(shè)備賬務(wù)性交易占比”指標(biāo)分解到網(wǎng)點(diǎn)，指標(biāo)完成第一責(zé)任人為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，每月考核通報(bào)。
四是拓展客戶，注重體驗(yàn)。提出電子銀行產(chǎn)品客戶覆蓋要求。
五是員工應(yīng)用，我學(xué)我會(huì)。要求每位員工平均每天辦理一筆電子銀行賬務(wù)性交易，與績效掛鉤。
