日前,在衡陽市委政府組織開展的2010年目標(biāo)管理考核中,建行衡陽分行被評為“目標(biāo)管理先進(jìn)單位”,這是該行繼2009年度被評為“目標(biāo)管理先進(jìn)單位”之后,再次蟬聯(lián)此項榮譽,也是迄今為此,衡陽市唯一連續(xù)兩年榮獲該項榮譽的金融機構(gòu)。
近年以來,建行衡陽分行在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極圍繞市委市政府中心工作,以服務(wù)衡陽市經(jīng)濟建設(shè)為已任,大力落實市委市政府的決策,不斷加大信貸投放,為支持衡陽市“保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”的發(fā)展大局,促進(jìn)全市經(jīng)濟社會的發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn),被衡陽市委政府譽為全市金融系統(tǒng)的“排頭兵”、“領(lǐng)頭雁”。“既會講普通話,又會講衡陽話”,衡陽市委政府考評小組在對衡陽分行各個方面進(jìn)行綜合考核后,充分肯定該行各項工作取得的重大成就。
一、經(jīng)營業(yè)績一馬當(dāng)先
該行2010年一般性存款余額224億元,全省系統(tǒng)內(nèi)第一,新增30.8億元,全市同業(yè)第一,系統(tǒng)內(nèi)第一;公司存款余額90億元,同業(yè)第一,新增15.3億元,同業(yè)第一;個人存款余額134億元,系統(tǒng)內(nèi)第一,新增15.5億元,系統(tǒng)內(nèi)第一;貸款新增12億元,余額82億元,同業(yè)第一;實現(xiàn)利潤37328萬元,比去年多增4450萬,同業(yè)第一;完成中間業(yè)務(wù)收入12919萬元,比去年多增2447萬元。同時,全行風(fēng)險控制能力和內(nèi)部管理水平不斷提升,團隊建設(shè)持續(xù)加強。
二、引資跑項異軍突起
2010年衡陽市政府目標(biāo)管理考核下達(dá)該行招商引資任務(wù)800萬元,該行實際引資項目三個,分別是東洲水岸(5000萬)、亞華名都(8000萬)、衡利豐陶瓷(8900萬),累計引資2.19億元,完成年度招商引資任務(wù)的362.5%,圓滿地完成了年度招商引資任務(wù)。
三、主動服務(wù)有口皆碑
一是加快了符合信貸條件的銀企對接。2010年該行銀企對接項目31個,簽約金額272587萬元,年度已通過省行審批金額 184237 萬元,已投放 110286 萬元,因客戶無落實貸款條件或正在落實貸款條件的 136850萬元,正在申報的 19000 萬元,客戶不需貸款的 6450萬元,簽約項目31個,已完成審批項目21個,正在審批的項目7個,項目落實率90.3%;二是提高信貸審批效率。成立了小企業(yè)中心、個人貸款中心,配備了專職人員,開辟了綠色通道,優(yōu)化簡化了操作流程,提高了辦事效率。全行積極向上級行爭取政策,主動加強對重點項目、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、中小企業(yè)信貸投放,組織召開了銀企座談會、信貸簽會。成功營銷了武廣鐵路客運專線有限責(zé)任公司、湖南衡利豐陶瓷有限公司、衡岳高速、湖南三安礦業(yè)有限責(zé)任公司、衡陽華菱連軋管有限公司等一大批有影響的龍頭企業(yè);三是注重服務(wù)形象,企業(yè)和社會投訴保持零紀(jì)錄。與各級政府召開了銀政座談會,加強與政府的溝通,主動融入地方經(jīng)濟建設(shè);與包括衛(wèi)生系統(tǒng)、工商聯(lián)在內(nèi)的多個行業(yè)主管部門召開銀企座談會、信貸簽約會,密切了銀企關(guān)系;積極開展文明規(guī)范化服務(wù)示范窗口、青年文明號、南大服務(wù)型網(wǎng)點等的創(chuàng)建活動,積極開展“服務(wù)質(zhì)量年”活動,提升了全行的軟硬件設(shè)施,并出臺了《網(wǎng)點管理及文明規(guī)范服務(wù)考核實施細(xì)則》,將服務(wù)質(zhì)量考核與積分管理、績效考核、干部提拔、評先評優(yōu)結(jié)合起來,建立了行領(lǐng)導(dǎo)、本部職能部門、神秘人三級服務(wù)檢查架構(gòu),提升了全行服務(wù)質(zhì)量,“建設(shè)銀行是衡陽當(dāng)?shù)胤⻊?wù)最好的銀行”這一品牌效應(yīng)已逐步凸顯。
四、維穩(wěn)工作常抓不解
該行對一些來行反映情況的協(xié)解人員進(jìn)行認(rèn)真接待,積極宣講有關(guān)政策規(guī)定,對協(xié)解人員提出的問題積極向有關(guān)部門反映和聯(lián)系辦理,對存在特殊困難的協(xié)解人員進(jìn)行重點幫扶,有效地化解了矛盾。全行建立了維穩(wěn)預(yù)案和責(zé)任制,對不穩(wěn)定因素及時進(jìn)行梳導(dǎo)和化解,全年未發(fā)生一起群體性事件,也未出現(xiàn)越級上訪現(xiàn)象。