建行邢臺分行高度重視服務(wù)質(zhì)量的提升工作,最近,在省分行組織的“服務(wù)質(zhì)量專項治理活動”檢查中,位居系統(tǒng)內(nèi)第一名。 該行制定了《網(wǎng)點服務(wù)違規(guī)行為積分管理實施方案》,修訂了《客戶投訴管理實施細則》,并利用遠程監(jiān)控系統(tǒng)每月對全轄網(wǎng)點進行全面檢查。建立自助設(shè)備故障維修快速反應(yīng)機制,及時受理客戶和網(wǎng)點應(yīng)急需求。
廣告服務(wù) | 關(guān)于我們 | 服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責(zé)條款 | 招賢納士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司
本站法律顧問:北京貝邦律師事務(wù)所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號
京公網(wǎng)安備110114000920號