工行陜西分行制定銀企對賬管理實施細(xì)則 加強(qiáng)風(fēng)險管理

    為進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險管理，建立健全統(tǒng)一、高效的對賬體系，不斷提升客戶服務(wù)水平，結(jié)合運營體制改革后對賬工作的新變化以及內(nèi)外部監(jiān)管的新要求，近期，工行陜西分行制定實施銀企對賬管理實施細(xì)則。
    該實施細(xì)則內(nèi)容全面，注重細(xì)節(jié)，操作性強(qiáng)。重點從銀企對賬的組織、客戶對賬工作制度、客戶對賬協(xié)議、客戶對賬運營、客戶對賬系統(tǒng)與柜員管理、客戶對賬信息管理、客戶對賬外包管理、增值服務(wù)與收費管理、客戶對賬的檢查、考核與獎懲等方面對銀企對賬管理工作進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，同時明確了面對面、郵寄、網(wǎng)銀對賬操作流程。此細(xì)則的實施，使該行銀企對賬工作進(jìn)一步得到規(guī)范，對賬效能得到進(jìn)一步發(fā)揮。
    截至目前，工行陜西分行對公客戶對賬率達(dá)到99.20%的歷史最好水平。