近日,建設(shè)銀行承德分行采取多項措施推進網(wǎng)點渠道發(fā)卡,提升網(wǎng)點信用卡營銷能力。他們明確網(wǎng)點經(jīng)理、大堂經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)顧問、高柜柜員、個人客戶經(jīng)理工作職責(zé)和營銷分工,相互配合,提升網(wǎng)點信用卡整體營銷能力。要求各支行通過提示系統(tǒng)營銷、外出營銷、主動識別營銷、高端客戶交叉營銷等方式,瞄準(zhǔn)經(jīng)網(wǎng)點提示系統(tǒng)主動發(fā)出營銷提示的客戶,與網(wǎng)點有業(yè)務(wù)往來的其他優(yōu)質(zhì)客戶如VIP客戶、理財產(chǎn)品客戶、基金保險客戶、代發(fā)工資客戶以及優(yōu)質(zhì)公司機構(gòu)客戶等目標(biāo)客戶,明確龍卡汽車卡、龍卡公務(wù)卡、當(dāng)?shù)靥厣榉中芯W(wǎng)點信用卡階段性營銷重點及產(chǎn)品組合策略。加強風(fēng)險控制,要求網(wǎng)點營銷發(fā)卡必須防虛假、防欺詐,禁止受理中介公司辦卡申請,在營銷客戶時必須做到“三親見”,必須明確提示客戶產(chǎn)品年費政策,核實客戶辦卡意愿,從源頭上控制風(fēng)險,提高發(fā)卡質(zhì)量。
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