2011年，工商銀行長治分行緊緊圍繞“一條主線、一個中心、四項重點”戰(zhàn)略決策，積極開展“全轄小企業(yè)、個人貸款”勞動競賽活動，制定活動方案，加大考核激勵，有效調(diào)動全行員工營銷積極性，小企業(yè)金融業(yè)務(wù)取得了階段性進展。
一、圍繞全年工作目標(biāo)，早安排早計劃。一是在年初下發(fā)了《2011年小企業(yè)金融業(yè)務(wù)工作安排》，根據(jù)全年任務(wù)指標(biāo)將貸款新增計劃、新增戶數(shù)、中間業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)合理分解下達(dá)各支行，使支行不等不靠，早行動、早安排、早營銷，早見效。二是在全轄開展勞動競賽，出臺了考核辦法和獎勵辦法，有效調(diào)動全行員工營銷小企業(yè)的工作主動性和積極性，并定期通報營銷進度情況，在全行營造你追我趕的工作氛圍。
二、圍繞目標(biāo)市場，抓好貸款投放。一是依托“核心客戶”發(fā)展上下游“鏈融資”，充分挖掘現(xiàn)有核心客戶上下游“資源”，對已開展上下游貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的核心客戶要進一步挖掘潛力；對尚未啟動上下游融資業(yè)務(wù)的核心客戶，要加大市場開拓，加強溝通協(xié)調(diào)，盡快實現(xiàn)業(yè)務(wù)“突破”。二是依托“專業(yè)市場”發(fā)展“商戶聯(lián)保貸款”。充分利用總行新出臺的專業(yè)市場擔(dān)保或?qū)I(yè)市場商戶聯(lián)保政策，借簽兄弟行成功經(jīng)驗，大力發(fā)展城區(qū)專業(yè)市場商戶貸款營銷，并在全行推廣，做大做強專業(yè)市場這塊“蛋糕”。
三、圍繞客戶需求，創(chuàng)新營銷模式。根據(jù)小企業(yè)客戶現(xiàn)金流、物流、單據(jù)流、抵押品等重要因素，一戶一策，為不同類型的小企業(yè)量身設(shè)計個性化的金融服務(wù)方案，滿足其多樣化融資需求。具體營銷中針對客戶結(jié)合我行融資品種，主推以易變現(xiàn)的房地產(chǎn)抵押的流動資金貸款及低風(fēng)險業(yè)務(wù)、網(wǎng)貸通業(yè)務(wù)、國內(nèi)保理、發(fā)票融資、訂單融資、商品融資等業(yè)務(wù)；積極嘗試小企業(yè)集群商戶聯(lián)保方式貸款，不斷豐富小企業(yè)融資渠道。
四、圍繞綜合營銷機制，增強金融產(chǎn)品的滲透性。將綜合營銷的產(chǎn)品、數(shù)量、進度落實到書面上，作為貸款發(fā)放、客戶維護的考核依據(jù)，提高支行客戶經(jīng)理綜合營銷的主動性；通過定期召開綜合營銷協(xié)調(diào)會，搭建信息發(fā)布平臺，整合行內(nèi)資源，提高小企業(yè)客戶經(jīng)理的綜合能力，為綜合營銷提供人才保障。
