鐵嶺西豐工行人民幣個人結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好

    今年以來，西豐支行認(rèn)真貫徹省、市行關(guān)于加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作要求，著重很抓增加中間業(yè)務(wù)收入工作中，結(jié)合本行實(shí)際，把做好人民幣個人結(jié)算業(yè)務(wù)，作為創(chuàng)收的一個亮點(diǎn)，大力發(fā)展個人結(jié)算業(yè)務(wù)，收到明顯成效。截至4月28日，人民幣個人結(jié)算業(yè)務(wù)共辦理148,650筆，比去年同期多辦2.4萬筆，增長19.3%。

     一是充分發(fā)揮工行先進(jìn)電子設(shè)備的優(yōu)勢，為客戶提供方便、快捷的匯兌和結(jié)算服務(wù)，加速客戶資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率，贏得了廣大客戶的信任。

　　二是針對客戶的不同需求，為客戶量身訂做具有個性化的結(jié)算業(yè)務(wù)，努力提高窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引眾多客戶來行辦理業(yè)務(wù)，擴(kuò)大了更多的客戶資源，確保個人結(jié)算業(yè)務(wù)持續(xù)、快速增長。

　　三是嚴(yán)格管理。針對個人結(jié)算業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，采取有力措施加強(qiáng)管理，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保證各項(xiàng)收費(fèi)規(guī)范入賬，并杜絕不合理收費(fèi)，使人民幣個人結(jié)算業(yè)務(wù)出現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭。