工商銀行錦州分行積極開展職業(yè)道德教育推進經(jīng)營工作加快發(fā)展

    年初以來，工商銀行錦州分行積極開展職業(yè)道德教育，凝聚人心，推進經(jīng)營工作加快發(fā)展。該行要求全行干部職工從提升思想境界入手，用自己的實際行動展示優(yōu)秀團隊的精神內(nèi)涵，推動全行各項工作的健康發(fā)展。

    一、強化責(zé)任意識，工作要充滿激情。戴行長在《致營業(yè)部管轄行行長的一封信》中強調(diào)，要在所有隊伍中發(fā)揮“激情+智慧+釘子精神”的問題。一個人如果沒有了工作激情，就不會有前進的動力；如果缺少智慧，就不會做到出類拔萃和脫穎而出；如果沒有“釘子精神”，就不會持之以恒地追求卓越。錦州分行要全求全行上下要充分發(fā)揮“激情+智慧+釘子精神”，要充滿激情地努力工作，鍥而不舍地追求領(lǐng)先。

    二、強化效率意識，做好業(yè)務(wù)提升工作。追求高效率是實現(xiàn)企業(yè)實現(xiàn)既快又好發(fā)展的關(guān)鍵因素，錦州分行倡導(dǎo)“一日工作一日完”制度，要求員工當(dāng)日工作當(dāng)日完成，當(dāng)日義務(wù)當(dāng)日履行，及時、快捷、高效的完成工作任務(wù)，并在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行過程中不斷充實自己的業(yè)務(wù)能力。

    三、強化服務(wù)意識，做好客戶咨詢工作。2011年是我行的“服務(wù)提升年”，該行要求以零距離貼近客戶、高效益回報客戶為宗旨，加快服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)，以“實現(xiàn)客戶最大滿意度”為目標(biāo)，提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平。