建行張家口分行信息技術(shù)管理工作緊密圍繞全行業(yè)務(wù)發(fā)展的主題，深入貫徹落實“三個服務(wù)”理念，以安全運營為主線，豐富服務(wù)手段，提升服務(wù)水平，提高信息技術(shù)安全運行保障水平，為全行發(fā)展保駕護航。
1.樹立超前服務(wù)意識，積極開展技術(shù)巡檢服務(wù)。該行通過對前臺計算機設(shè)備進行定期巡檢服務(wù)，現(xiàn)場解決前臺網(wǎng)點工作中存在的一些技術(shù)問題。并及時了解前臺工作中存在的信息技術(shù)方面的情況，傾聽前臺網(wǎng)點工作人員對信息技術(shù)工作的意見和建議。
2.加強設(shè)備管理和設(shè)備維護，提高設(shè)備運行質(zhì)量。該行在對全行計算機設(shè)備進行普查、全面掌握全行計算機設(shè)備運行的基礎(chǔ)上，主動根據(jù)各支行、各部門設(shè)備狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，有針對性地為各單位更新設(shè)備，并加強對存折打印機、激光打印機、高速行式打印機等易磨損設(shè)備的日常維修維護，保障計算機設(shè)備正常工作，提高全行計算機設(shè)備的利用率和完好率。
3.加強技術(shù)培訓(xùn)，提高全行科技應(yīng)用水平。該行每年均要對全行的信息技術(shù)協(xié)管員進行技術(shù)培訓(xùn)，以提高信息技術(shù)協(xié)管員的技術(shù)水平；結(jié)合總行推廣的員工信息安全手冊學(xué)習(xí)活動，開展多種形式的信息安全普及活動，并專門在信息站發(fā)布信息安全方面的文章供全行員工學(xué)習(xí)參考；該行還針對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高網(wǎng)點前臺工作人員解決實際問題的能力。
4.加強信息技術(shù)安全管理，保證全行計算機安全運行。該行的全部DCC系統(tǒng)主機均設(shè)置開機密碼，所有用戶設(shè)置密碼，并定期更換密碼；辦公系統(tǒng)計算機除設(shè)置開機密碼、用戶密碼、屏幕保護密碼、定期更換密碼之外，還安裝了桌面安全系統(tǒng)、MCAFEE防病毒軟件。該行還定期對全行信息安全進行檢查，確保計算機安全運行。
