建行張家口分行四項舉措構(gòu)筑ATM防火墻

    針對今年以來犯罪分子利用ATM從事詐騙活動日趨猖獗、手段不斷翻新的實際，建行張家口分行主動出擊，超前布控，內(nèi)外兼修，積極構(gòu)建ATM安全運行“防火墻”，確保了ATM的正常運轉(zhuǎn)，使ATM網(wǎng)點替代和業(yè)務(wù)分流作用得到了有效發(fā)揮。

    一、加強宣傳，提升防范意識。一是通過媒體、網(wǎng)點等多種渠道宣傳ATM風(fēng)險防控常識，讓廣大客戶知曉，提高客戶警惕性，引導(dǎo)客戶遠(yuǎn)離詐騙陷阱；二是充分利用節(jié)假日、周末客戶在ATM前集中取款之機，向客戶大力宣傳ATM安全取款操作程序，普及安全防范常識。三是及時將安全事項告知客戶，進一步增強客戶的安全防范意識，提示客戶發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告網(wǎng)點工作人員。二、防字當(dāng)先，完善巡查制度。要求各支行、網(wǎng)點進一步增強安全防范意識，每天早晨上班前、每天日終下班前必須對本網(wǎng)點ATM出鈔口、機身粘貼的提示進行一次檢查，查看是否存在出鈔口被堵、粘貼異物以及非我行提示信息的情況；建立晚間巡視制度，切實加強對重點時段ATM運行情況的安全檢查�！∪�、密切關(guān)注，實施全時制監(jiān)控。要求各網(wǎng)點進一步做好勞動組合，大堂經(jīng)理在做好網(wǎng)點分流、引導(dǎo)服務(wù)的同時，要隨時對本網(wǎng)點的ATM進行運行情況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并妥善處置。四、加強交流，確保信息暢通。要求各支行、網(wǎng)點要高度重視ATM監(jiān)控管理，一旦發(fā)生異常情況要隨時向支行和上級主管部門報告。