工行欽州分行“步步為營”助推中間業(yè)務快速發(fā)展

    工行欽州分行以實現(xiàn)中間業(yè)務收入持續(xù)增長為目標，采取步為營策略，將大力發(fā)展中間業(yè)務視為分行轉(zhuǎn)型發(fā)展的必由之路，積極拓展中間業(yè)務多元化創(chuàng)收渠道，著力推動中間業(yè)務持續(xù)發(fā)展。

    一、強化中間業(yè)務培訓。為了提高員工的中間業(yè)務營銷能力、營銷技巧及議價水平，提高中間業(yè)務增收挖潛的能力。該行不斷總結(jié)經(jīng)驗、持續(xù)創(chuàng)新中間業(yè)務案例培訓的方式、方法，重點抓好柜員和客戶經(jīng)理業(yè)務培訓，加快知識觀念更新，提高中間業(yè)務的前瞻性發(fā)展意識，使之深入了解新型及重點中間業(yè)務產(chǎn)品和產(chǎn)品營銷的方法技巧。切實提高一線營銷管理人員對中間業(yè)務科目、產(chǎn)品的把握能力。不斷挖掘中間業(yè)務收入增長點。同時，加強對培訓效果的監(jiān)督監(jiān)測，該行建立了培訓效果后評價機制，通過后續(xù)督查督辦，促進和指導各網(wǎng)點的業(yè)務發(fā)展，確保培訓真正取得實效。

    二、強化同業(yè)市場調(diào)研。為了正確把握他行新業(yè)務、新產(chǎn)品的營銷方向和營銷新舉措，該行加強了對同業(yè)市場的分析和研究，著重了解他行當前重點營銷中間業(yè)務的品種、營銷措施，及時借鑒并在全行范圍內(nèi)推廣同業(yè)先進營銷經(jīng)驗，以更加完善的營銷方式和手段逐漸蠶食同業(yè)競爭對手的市場份額。不斷挖掘低收入網(wǎng)點的增收潛力，提升基層行中間業(yè)務收入貢獻水平。

    三、強化精細化管理。該行為了提高中間業(yè)務精細化管理水平，一是強化部門聯(lián)動機制，加強前、中、后臺部門的聯(lián)動，推動議價能力和客戶綜合貢獻度的雙提升。二是對納入中間業(yè)務收費標準的收費項目，必須嚴格控制減免，該收盡收。杜絕應收未收、能收未收現(xiàn)象的發(fā)生。重點控制賬戶管理費、匯劃款項，貴金屬業(yè)務收入等項目，持續(xù)優(yōu)化結(jié)算收入結(jié)構(gòu)；三是深入挖掘理財產(chǎn)品和貴金屬產(chǎn)品等項業(yè)務的增收潛能。將理財產(chǎn)品和貴金屬業(yè)務作為中間業(yè)務發(fā)展重點。通過組織開展重點產(chǎn)品營銷競賽活動，在全行范圍內(nèi)掀起宣傳營銷理財產(chǎn)品和貴金屬產(chǎn)品的熱潮。 四是大力拓展新型中間業(yè)務。圍繞法人客戶大力拓展結(jié)構(gòu)性存款、資產(chǎn)管理業(yè)務；圍繞優(yōu)質(zhì)信貸客戶大力拓展信貸資產(chǎn)托管業(yè)務。以我行銀銀平臺系統(tǒng)為載體，全面做好各項代理業(yè)務，增加代理業(yè)務收入。