建行張家口西環(huán)路支行借每月一次的會(huì)計(jì)對(duì)帳之機(jī),做好對(duì)全行一、二類公司客戶的維護(hù)工作,確保存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶不流失。特別是在對(duì)公客戶的維護(hù)中,通過上門服務(wù),征求客戶意見,掌握一手的營銷信息,為新客戶的市場(chǎng)營銷奠定了良好的基礎(chǔ)。確立以VIP客戶為突破口的個(gè)銀客戶發(fā)展戰(zhàn)略。通過對(duì)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品、基金、國債、保險(xiǎn)等個(gè)銀業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售,挖掘出一批新的客戶資源進(jìn)行滾動(dòng)挖潛發(fā)展,取得了良好效果,客戶結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步改善,為該行個(gè)銀業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。以該行的房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)為依托,大力發(fā)展“房”字號(hào)資產(chǎn)業(yè)務(wù);通過積極營銷其上下游客戶來該行辦理對(duì)公存款,有效地促進(jìn)了對(duì)公存款業(yè)務(wù)的增長;通過加大個(gè)貸投放的力度,增加卡的投放量,進(jìn)而帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款的有效增長。
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