建行張家口北站支行加強(qiáng)規(guī)范內(nèi)部管理

    建行張家口北站支行從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手，狠抓員工的各類(lèi)培訓(xùn)，使柜面人員的業(yè)務(wù)技能與操作水平有了明顯的提高，切實(shí)地實(shí)現(xiàn)了通過(guò)內(nèi)練本領(lǐng)達(dá)到外樹(shù)形象的目的。為網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型做了大量的軟硬件方面的前期準(zhǔn)備工作，為網(wǎng)點(diǎn)實(shí)轉(zhuǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。認(rèn)真做好“防范案件、整治違規(guī)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)”與員工行為“雙排查”。通過(guò)自查自糾，“一對(duì)一”式的談心等形式，進(jìn)一步掌握了員工的心理動(dòng)態(tài)，對(duì)防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的促進(jìn)作用。完成了對(duì)客戶經(jīng)理及大堂經(jīng)理的聘任工作，進(jìn)一步完善了支行績(jī)效考評(píng)辦法，既發(fā)揮出客戶經(jīng)理及大堂經(jīng)理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶維護(hù)等方面的主渠道作用，又充分調(diào)動(dòng)了各崗位員工的工作積極性。進(jìn)一步完善了銀企對(duì)帳與客戶回訪，既防范了賬戶管理工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，又進(jìn)一步密切了與客戶的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。抓好對(duì)員工違規(guī)行為的積分管理，全年主動(dòng)積分人次積分分。通過(guò)積分進(jìn)一步提高了員工的風(fēng)險(xiǎn)操作意識(shí)。抓好安全保衛(wèi)工作，確保了全年無(wú)案件無(wú)事故。年內(nèi)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)裝修后在水、電、火等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行了全面的排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極地與分行相關(guān)職能部門(mén)溝通并予以落實(shí)；建立了層級(jí)考核制度，層層簽定了安全保衛(wèi)責(zé)任狀；完善了安全員管理制度，實(shí)行了AB角管理，明確了責(zé)任。