建設(shè)銀行婁底新星支行強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理

    在推進(jìn)“夯實(shí)基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)基層管理”雙基管理活動中，建設(shè)銀行婁底新星支行積極采取有效措施，切實(shí)防范內(nèi)外部業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健運(yùn)行。
 
　　一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化培訓(xùn)教育。一方面，以柜員等級考試為契機(jī)，在做好自身業(yè)務(wù)操作規(guī)程和新業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)實(shí)踐的同時(shí)，每周定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與DCC模演操作練習(xí)，提高員工業(yè)務(wù)技能與操作技能。另一方面強(qiáng)化思想教育，堅(jiān)持以人為本，從生活、工作等方面關(guān)心員工，教育員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，樹立對自己負(fù)責(zé)、對同事負(fù)責(zé)、對建設(shè)銀行負(fù)責(zé)的態(tài)度，引導(dǎo)員工遵守職業(yè)操守，珍惜職業(yè)生涯，視制度如生命，提高員工職業(yè)素養(yǎng)和遵章守紀(jì)的自覺性，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。
 
    二是加大檢查管理力度，最大限度發(fā)揮檢查監(jiān)督作用。首先利用內(nèi)外部審計(jì)疑點(diǎn)核實(shí)、省行會計(jì)部門下發(fā)的問題核實(shí)等各種手段加大現(xiàn)場檢查監(jiān)控力度。通過調(diào)閱網(wǎng)點(diǎn)錄像資料，點(diǎn)評員工在日常工作中存在的違規(guī)事項(xiàng)、具體操作中存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患；充分利用營運(yùn)稽核監(jiān)控系統(tǒng)、柜面業(yè)務(wù)監(jiān)測系統(tǒng)平臺找準(zhǔn)差錯事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)隱患，開展有針對性的檢查指導(dǎo)，強(qiáng)化檢查效果。其次制訂問題整改措施，強(qiáng)化問題整改責(zé)任。在繼續(xù)落實(shí)問題跟蹤的同時(shí)，明確整改責(zé)任人，加大問責(zé)力度，杜絕屢查屢犯問題的發(fā)生，提高整改率。再是強(qiáng)化檢查輔導(dǎo)作用，根據(jù)婁底市分行28個(gè)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)控，著力從提高柜面員工、客戶經(jīng)理履職能力方面下工夫，在堅(jiān)持邊檢查邊輔導(dǎo)的同時(shí)，根據(jù)檢查中存在的問題和業(yè)務(wù)操作的盲點(diǎn)，認(rèn)真分析總結(jié)，找出癥結(jié)，并結(jié)合業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)操作流程，對柜面員工、客戶經(jīng)理組織培訓(xùn)輔導(dǎo)，從源頭上解決柜員“無知性”、“習(xí)慣性”違規(guī)操作及差錯事故的發(fā)生，強(qiáng)化員工防范意識和風(fēng)險(xiǎn)識別能力，嚴(yán)防內(nèi)外勾結(jié)和外部欺詐事件發(fā)生。
 
    三是加強(qiáng)員工履職管理，加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)事中控制力度和各項(xiàng)重要事項(xiàng)核對工作。強(qiáng)化員工在業(yè)務(wù)處理“事前、事中、事后”全過程控制的作用，加強(qiáng)員工履職，杜絕事前審核不嚴(yán)、事中控制不夠、事后整改不力產(chǎn)生的問題。按照崗位權(quán)限與崗位職責(zé)相匹配的原則，制訂崗位職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任、崗位分離、互相制約制度，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、委派營業(yè)主管、客戶經(jīng)理、柜面操作人員各司其職，密切關(guān)注重要業(yè)務(wù)和特殊業(yè)務(wù)的處理，加強(qiáng)對現(xiàn)金、賬務(wù)、錯賬沖正、司法查詢凍結(jié)扣劃及重要事項(xiàng)的事前、事中審核，嚴(yán)防虛存實(shí)取，違章操作，確保資金安全，切實(shí)操作防范風(fēng)險(xiǎn)。