工商銀行黃岡分行從四月份以來，根據(jù)上級(jí)行紀(jì)委《關(guān)于抓好客戶經(jīng)理警示教育工作的通知》的精神，該行市縣兩級(jí)黨組織高度重視客戶經(jīng)理警示教育活動(dòng)的開展。及時(shí)傳達(dá)貫徹精神、精心部署、落實(shí)措施，重點(diǎn)開展有針對(duì)性地活動(dòng)，突出了工商銀行廉政文化的特色。形式與內(nèi)容相互襯映，活動(dòng)內(nèi)容充實(shí)，有聲有色，為進(jìn)一步增強(qiáng)客戶經(jīng)理廉潔從業(yè)，以廉政激發(fā)活力，倡導(dǎo)和諧人氣，為促進(jìn)2011年全行業(yè)務(wù)工作搶占市場(chǎng)份額及各項(xiàng)工作深入的發(fā)展，提供了堅(jiān)實(shí)的思想保證和精神動(dòng)力，取得了理想的效果。
全行認(rèn)真開展了一系列客戶經(jīng)理警示教育活動(dòng)：
一是該行紀(jì)委編發(fā)了《黨風(fēng)廉政建設(shè)和案件防范學(xué)習(xí)資料手冊(cè)》。主要匯集的內(nèi)容有：《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《中國(guó)工商銀行案件防范工作責(zé)任制》、《中國(guó)工商銀行員工行為禁止規(guī)定（試行）》、《中國(guó)工商銀行股份有限公司員工行為守則》、《中國(guó)工商銀行防止利益沖突管理辦法（試行）》。
二是該行組織觀看了警示教育片。4月16日上午，工商銀行黃岡分行組織城區(qū)支行和市分行機(jī)關(guān)的客戶經(jīng)理觀看了中國(guó)工商銀行股份有限公司攝制的《警示教育片》專題錄制片，這是該行為了擴(kuò)展警示教育效果、落實(shí)開展客戶經(jīng)理警示教育工作活動(dòng)的一個(gè)重要舉措。
違法違紀(jì)案件，揭示出當(dāng)前工商銀行經(jīng)營(yíng)管理工作上存在的一些問題。警示片資料翔實(shí)，采訪深入，懺悔發(fā)人深省，剖析深刻到位，為廣大客戶經(jīng)理敲響了警鐘。
三是由該行行長(zhǎng)、紀(jì)委書記對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行了廉政談話與座談。4月中旬，分行行長(zhǎng)、紀(jì)委書記對(duì)分行機(jī)關(guān)和城區(qū)支行的客戶經(jīng)理進(jìn)行了廉政談話與座談。
廉政談話對(duì)于進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理廉潔從業(yè)的基本要求，提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)客戶經(jīng)理廉潔從業(yè)的緊迫感，確保教育活動(dòng)有序開展很有必要。從而使各位客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到，客戶經(jīng)理是全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷中不可或缺的重要組成部分，如何抓好客戶經(jīng)理的警示教育、促其正確履職并防范各類案件事故發(fā)生，更好地發(fā)揮客戶經(jīng)理作為“一個(gè)流動(dòng)的銀行”的作用，對(duì)于提升工商銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力、推進(jìn)全行跨越發(fā)展科學(xué)發(fā)展、加快建設(shè)風(fēng)清氣正的銀行有著深遠(yuǎn)的意義。談話要求客戶經(jīng)理謹(jǐn)守從業(yè)底線，做到清正廉潔，樹立良好的個(gè)人形象。
四是該行組織了一次相關(guān)理論知識(shí)測(cè)試。4月20日，為全面貫徹落實(shí)總行和省分行《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《員工行為禁止規(guī)定（試行）》等相關(guān)文件精神，進(jìn)一步提高全員制度執(zhí)行力，促進(jìn)廉潔從業(yè)行為，增強(qiáng)案防工作意識(shí)，工商銀行黃岡分行紀(jì)委組織全行客戶經(jīng)理開展了2011年度廉政與案防知識(shí)測(cè)試。
五是該行組織了客戶經(jīng)理赴革命傳統(tǒng)教育基地開展教育活動(dòng)。4月16日,該行紀(jì)委組織城區(qū)各支行以及分行機(jī)關(guān)的全體客戶經(jīng)理赴位于紅安縣的黃麻起義和鄂豫皖蘇區(qū)革命烈士陵園傳統(tǒng)教育基地，開展了以“緬懷先烈業(yè)績(jī)、弘揚(yáng)清風(fēng)正氣、倡導(dǎo)廉潔自律，進(jìn)行合規(guī)文化和內(nèi)控制度執(zhí)行力建設(shè)”為主題的客戶經(jīng)理警示教育活動(dòng)。參加的全體人員感受深刻，頗有收獲；并決心在今后，一定要結(jié)合工作實(shí)際，升華思想境界，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，做到廉潔自律，為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展提供保障。
六是該行客戶經(jīng)理每人撰寫了一篇教育體會(huì)心得交分行紀(jì)委、監(jiān)察室。城區(qū)支行的客戶經(jīng)理通過接受教育后，每人撰寫了一篇心得體會(huì)，交紀(jì)檢監(jiān)察部門留存、交流。
七是各單位組織了客戶經(jīng)理進(jìn)行自查自糾活動(dòng)。如工商銀行黃岡麻城支行在學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)上有針對(duì)性地開展客戶經(jīng)理不合規(guī)行為自查自糾活動(dòng)，內(nèi)容涉及代理客戶理財(cái)、代客戶保管存單、卡等9個(gè)方面的內(nèi)容。全行有26位客戶經(jīng)理都參加了自查自糾，雖然未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的人和事，但是通過這種自查自糾的方法，取得了較好地警示教育的效果。
八是各單位編排了結(jié)合客戶經(jīng)理教育的《廉政建設(shè)宣傳專欄》。如工商銀行黃岡浠水支行以編排宣傳專欄的形式，進(jìn)一步運(yùn)用廉政文化特有的感染力，營(yíng)造了教育聲勢(shì)，活躍了學(xué)習(xí)氛圍，以提高宣傳教育實(shí)效。全行共辦宣傳板牌10余塊。分行機(jī)關(guān)編排的一組構(gòu)圖新穎、內(nèi)容豐富、寓意深刻、教育性強(qiáng)的巨幅宣傳欄，展現(xiàn)于分行機(jī)關(guān)辦公大樓大廳內(nèi)，引得過往人們紛紛駐足細(xì)看，領(lǐng)會(huì)啟迪，久久品味，從而穩(wěn)步地將活動(dòng)推向深入。
